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스마트무브 FAQ16

Q. [추천장소] 어떤 서비스를 제공하나요? A. 스마트 무브의 '추천 장소' 서비스는 나를 위한 테마별 맞춤 추천장소는 물론, 볼거리 콘텐츠와 길찾기까지 한번에 제공하는 서비스 입니다. [ 추천장소 조회 ] - 추천장소는 좌측 상단의 더보기(☰) 메뉴의 '추천 장소' 또는 메인화면의 '추천 배너' 를 통해 조회가능합니다. - 테마별 해시태그로 제공하는 다양한 추천장소를 확인할 수 있으며, 장소 클릭 시 위치정보 등 자세한 정보 확인이 가능합니다. - 즐겨찾기(★) 클릭 시, 즐겨찾기 장소로 저장되어 메인화면에서 바로 확인이 가능합니다. ( * iOS 추후제공) - 장소에 대한 상세정보 및 영상 콘텐츠는 물론, 출발/도착 버튼으로 한번에 길찾기 결과까지 조회할 수 있습니다. '추천장소' 서비스는 Android 1.0.9버전 부터, iOS는 1.0... 2023. 12. 26.
Q. [기타] 앱/지도 이용 중 문의사항은 어디로 접수하나요? [ 1. 앱 이용문의 접수 ] - 앱 이용 중 궁금한 사항, 개선사항 등 이용관련 문의사항을 접수해주시면, 더나은 앱 서비스 제공을 위해 적극 검토하겠습니다. - 메인화면 좌측 상단의 메뉴(≡) 클릭 > '문의하기' 메뉴를 통해, 접수 가능합니다. - 문의 접수를 위해 최초 1회 개인정보처리방침의 동의가 필요합니다. [ 2. 지도 수정·추가·삭제 문의 접수] - 지도 서비스는 아이나비의 파이브핀 서비스 제휴로 제공중입니다. - 지도와 관련된 오류사항 및 추가/수정/삭제에 관한 제보는 아래 클릭 > '지도수정' 메뉴를 통해 가능합니다. [▶ 지도 수정 제보하기 📝] 항상 더나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2023. 5. 15.
Q. [길찾기] 대중교통 + 공유자전거(대여소형) 통합 길찾기는 어떻게 이용하나요? A. 스마트무브는 공유 자전거(대여소형)의 단일경로뿐만 아니라 지하철, 버스 + 공유 자전거(대여소형) 통합 경로를제공합니다. [ 지하철, 버스 + 공유자전거 길찾기 ] - 출발지와 도착지를 설정한 경로검색 결과에서 두번째 탭을 선택하면, 공유자전거 경로가 포함된 경로 확인이 가능합니다. - 자전거 통합경로는 출발지/도착지 반경 500m 이내에 아래 브랜드의 공유자전거 대여소가 있는 경우에 제공합니다. · 대중교통+ 자전거 통합 길찾기 제공 브랜드 : 따릉이(서울), 타슈(대전/충청), 누비자(창원/경상), 타고가야(김해/경상), 그린씽(거창/경상) , 온누리(순천/전라), 여수랑(여수/경상), 어울링(세종/충청), 백제씽씽(공주/충청), 부천시, 양산시 - 경로상세 화면에서 [요금·대여] 아이콘을 클릭.. 2022. 12. 12.
Q. [길찾기] (자율주차형) 공유킥보드/자전거의 전용 길찾기가 궁금해요 A. 스마트무브 최신버전에서는 자율주차형의 공유 킥보드/자전거의 길찾기를 제공합니다. 기존에는 주변의 이용가능한 킥보드와 자전거를 조회만 했다면, 이제는 킥보드와 자전거를 이용하여 목적지까지 이동가능한 최적의 경로를 제공합니다. * 안드로이드, iOS 1.0.3 버전부터 제공 [▶안드로이드 최신버전 업데이트 하러가기] [▶ iOS 최신버전 업데이트 하러가기] [ 자율주차형 공유 킥보드/자전거 길 찾기 ] - 출발지와 도착지를 설정하여 경로검색 실행 후, 3번째 탭인 [도보·킥보드,자전거] 탭을 클릭합니다. ※ 킥보드, 자전거 길찾기는 직선거리 20km 이내에만 제공합니다 (도보길찾기 동일) - 조회된 도보경로에서 우측상단의 버튼을 우측으로 변경하면, 출발지 주변의 이용가능한 킥보드와 자전거를 조회하고 하.. 2022. 11. 2.
Q. [길찾기] 시외 교통수단을 결합한 길찾기를 제공해요(기차,고속/시외버스/항공) A. 스마트무브 에서는 시외 교통수단을 결합한 길찾기를 제공합니다. 도시간 이동경로도 스마트 무브에서 확인해보세요! ▶최신버전 업데이트 하러가기 [ 시외 이동 길찾기 ] · 시외 이동 교통수단 : 기차, 고속버스, 시외버스, 항공 - 출발지와 도착지를 설정하여 경로검색 실행 후, [시외교통] 탭을 클릭하면 시외교통 수단과 결합된 경로확인이 가능합니다. - 경로검색의 결과를 클릭하면, 지도 및 하단에 이동에 대한 자세한 정보확인이 가능합니다. - 시외수단 별로 경로라인은 해당 색상으로 표기되어 제공됩니다. Tip. 경로 지도화면 우측상단의 [킥보드] 아이콘을 클릭하면, 주변의 이용가능한 킥보드 확인가능! ☞ FAQ. 검색한 경로에서 킥보드 제공정보 ▶최신버전 업데이트 하러가기 2022. 8. 30.
Q. 스마트 무브는 어떤 서비스 인가요? A. 스마트무브는 사용자의 목적지까지 이용가능한 모든 이동수단을 검색/통합하여, 한눈에 경로를 제시하는 가장 스마트한 모빌리티 앱입니다. ■ 대중교통 기본 서비스인 지하철과 버스, 그리고 요즘 탈 것의 킥보드와 자전거 서비스를 결합하여 스마트하고 가치있는 통합이동을 제안합니다. ■ 대중교통(지하철, 버스)과 주변 자전거를 결합한 최적의 길찾기를 제공하고, 대중교통 이동경로에서 주변 킥보드 조회 및 목적지 별 요금 등을 비교하여 최적의 이동수단을 제안합니다. ■ 하나의 앱에서 단순한 클릭으로 즐겨찾는 장소로 경로를 찾고, 이동수단 별 최적의 경로를 비교합니다. ■ 버스, 지하철 실시간 도착정보는 물론, 전국의 공공자전거 및 공유자전거, 공유킥보드의 실시간 위치와 요금정보를 안내합니다. 이동수단 별로 상이한.. 2022. 8. 5.
Q. [즐겨찾기] 장소의 등록/수정/삭제가 궁금해요! A. 즐겨찾기(★)하여 메인화면에 등록된 장소는 원클릭으로 간편하게 장소까지의 경로를 검색할 수 있습니다. [ 즐겨찾기 장소 등록 ] - 메인화면 상단의 검색 창에서 장소를 검색 > 검색결과의 장소를 선택> 하단팝업 ★ 클릭 후 등록가능! · 즐겨찾기 장소는 최대 30개까지 등록가능합니다. · 장소의 이름은 최대 10자까지 설정가능합니다. [ 즐겨찾기 장소 이름수정 ] - 메인화면에 등록된 즐겨찾기 장소 우측 상단의 편집(점 세개) 아이콘 클릭 > '장소명 변경' 선택 > 확인 · 장소의 이름은 최대 10자까지 설정가능합니다. [ 즐겨찾기 타일순서 수정 ] - 메인화면 즐겨찾기 장소 영역 우측 상단의 [편집] 클릭 > 장소의 ≡ 터치 후 드래그하여 순서 편집 [ 즐겨찾기 장소 삭제 ] (방법 ①) 메인화.. 2022. 8. 5.
Q. [즐겨찾기] 장소의 백업과 불러오기, 삭제는 어떻게 하나요? A. 즐겨찾기 한 장소는 SNS로그인 후 이용하시면 백업할 수 있고 단말기/번호변경, 앱 재설치 후에도 기존의 즐겨찾기 정보를 불러와 계속 사용할 수 있습니다. 또한, 언제든 백업한 장소를 전체 삭제할 수 있습니다. [즐겨찾기 백업설정 - SNS 로그인] 앱 메인 좌측상단 메뉴(≡) > 설정 > 즐겨찾기 백업 메뉴에서 SNS 로그인을 실행합니다 (카카오/구글/애플 中 선택) ※ 최초 로그인 시, 현재 휴대폰에 저장된 즐겨찾기를 자동으로 백업합니다. ※ 단말기/번호변경, 앱 재설치, 로그아웃 등으로 재 로그인 시, 아래와 같이 팝업을 제공합니다. ① 덮어쓰기 : 현재 휴대폰에 저장된 즐겨찾기 장소 그대로 이용 ② 불러오기 : SNS 계정에 저장된 즐겨찾기 장소를 추가로 불러오기 [자동백업 / 수동백업 / .. 2022. 8. 5.
Q. [즐겨찾기] 우리집, 회사/학교 장소는 어떤 기능인가요? A. 자주가는 장소를 우리집, 회사/학교로 등록하면, 메인화면에서 자주가는장소로 원클릭으로 바로 경로를 간편하게 검색할 수 있습니다. [우리집, 회사/학교의 장소등록] - 메인화면에서 우리집 or 회사/학교 박스의 + 클릭 > 장소검색 후 결과선택 > 하단 팝업창에서 확인 · 우리집, 회사/학교는 즐겨찾기 장소와 별도로 한개씩 등록가능합니다. · 우리집은 집아이콘(🏠), 회사/학교는 건물아이콘(🏢)으로 지도에 표기됩니다. [우리집, 회사/학교의 장소변경] - 우리집, 회사/학교에 기존에 등록된 장소 편집 아이콘(✏️) 클릭 > '장소 초기화' 선택 · '장소 초기화'로 등록된 장소 삭제 후 등록하여 변경가능합니다. 2022. 8. 5.
Q. [주변검색] 이동수단은 주변 몇km 반경까지 검색/재검색 하나요? A. 메인화면의 이동수단 별 탭을 클릭하면, 지도의 현재위치에서 주변 이동수단을 검색하여 안내합니다. · 이동수단 : 버스, 지하철, 자전거, 킥보드 [ 검색반경 ] - 킥보드와 자전거는 지도의 현재위치에서 500m 반경의 결과를 제공합니다. - 버스는 지도의 현재위치에서 500m 반경의 결과를, 지하철역은 2km반경의 결과를 제공합니다. [자동 재검색] - 주변 이동수단을 검색 후 지도화면을 이동시키면, 이동한 현재 위치에서 재탐색을 실행하는 버튼이 상단에 생성됩니다. · 지도이동을 완료한 위치에서 재검색 실행 버튼을 클릭하면, 이동수단 별 반경 내 조회됩니다. · 3초 카운트 후에도 자동으로 이동수단 별 반경 내 재검색을 실행합니다. [ 기본 검색반경 설정 ] - 앱 설정에서는 주변이동수단의 기본 검.. 2022. 8. 5.