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지하철종결자 FAQ
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Q27. 수도권 2호선의 탑승열차가 순환열차인지 알고 싶어요! A. 수도권 2호선 열차는 종착지가 있는 다른노선과 달리 순환형으로 운행되는 열차가 있습니다. 순환열차는 시청역을 기준으로 시계방향으로 운행하는 열차는 내선순환, 시계 반대방향으로 운행하는 열차는 외선순환으로 구분됩니다. 지하철종결자 앱에서는 탑승예정인 수도권 2호선 열차가 순환형인지, 종착지가있는 열차인지 구분해서 확인할 수 있습니다. [1] 도착정보에서 순환형/종착지행 구분확인 : 역 클릭 시 하단에 안내되는 도착정보에서 도착예정 열차가 순환형 열차인지, 종착지가 있는 열차인지 확인할 수 있습니다. [2] 시간표에서 순환형/종착지행 구분확인 : 역별 시간표에서 해당시간의 열차가 순환형 열차인지 종착지가 있는 열차인지 확인할 수 있습니다. 항상 좋은서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2020. 11. 3.
Q26. 지하철 막차시간이 궁금해요.(경로 별/역 별) A. 지하철 막차시간은 언제 출발해야 막차를 타고 목적지에 잘 도착할 수 있을지 필요한 정보입니다. 지하철 종결자 앱에서는 [1]경로의 막차시간과 [2]역별 막차시간을 확인할 수 있는데요, 2가지 방법을 이용에 참고부탁드립니다. [1] 경로 막차시간확인 - 경로검색할때 막차시간 설정하기 경로를 검색할 때, 막차시간을 선택합니다. 막차시간 기준으로 검색하면, 목적지 역까지 가기위해 출발역에서 언제 막차를 승차해야하는지 경로검색 결과로 조회됩니다. Tip. 빠른환승/빠른하차 정보를 함께 알 수 있기때문에 빠르게 이동할 수 있습니다. [2] 역별 막차시간 확인 - 역별 시간표에서 막차시간 확인하기 역을 클릭하여 시간표를 클릭합니다. 시간표 우측하단의 [막차] 아이콘을 클릭하여, 방면 별로 해당 노선의 막차시간.. 2020. 10. 15.
Q25. 목적지 역의 주변 버스정류장과 버스도착 정보가 궁금해요(출구 별 버스정보) A. 역별로 주변 버스정류장과 버스도착정보 확인이 가능합니다. 목적지가 낯선 곳이여서 근처 정류장이 궁금하거나 주변 정류장의 버스도착정보가 궁금할때 아래 기능을 활용해 보세요! [역별 주변 버스정보 확인방법] 경로검색 결과에서 역을 클릭하거나, 노선도에서 역을 클릭하면 [버스] 아이콘을 확인할 수있으며 클릭합니다. 해당 지하철 역 근처에 정류장 리스트가 하단에 안내되며, 상단에서는 지도로 정류장 위치를 확인할 수 있습니다. 이때 정류장을 클릭하면, 해당 정류장에 도착하는 버스노선 별로 도착정보를 확인할 수 있습니다. 실시간 버스 위치정보와 추가 자세한 버스정보는 지도의 우측상단의 [버스앱] 연결을 통해 전국스마트버스 앱에서 확인가능합니다. 항상 좋은서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 10. 13.
Q24. 토스머니 적립은 어떤 서비스 인가요? (종료) 현재 토스머니 적립 서비스는 제휴처의 서비스 중단으로 더이상 제공하지 않는 서비스입니다. 이용에 참고부탁드립니다. A. 지하철종결자 앱에서는 아래와같이 [토스머니적립] 서비스를 제공하고 있습니다. [토스머니적립]을 클릭하면 토스머니 적립 페이지로 이동합니다. 하단의 광고를 보거나 간단한 미션을 수행하면 일정 적립금을 토스머니로 지급하는 참여형 무료혜택 서비스입니다. 적립된 토스머니는 토스앱에서 현금화(계좌로 송금)가 가능하여, 스마트폰을 이용한 앱테크로 활용할 수 있는 서비스입니다. 토스머니적립 관련하여 자세한 문의는 [토스머니적립] 페이지의 우측상단의 더보기 클릭> 문의하기 기능을 통해 가능합니다 ( 토스 앱 로그인 필요 ) 감사합니다. 2020. 10. 8.
Q23. iOS14의 정확한 위치는 현재위치 주변의 지하철역을 검색합니다. A. 지하철종결자 앱에서 이용자의 위치정보는 주변의 지하철역을 검색하는데 사용됩니다. iOS14로 업데이트를 하면 위치정보 허용요청 시, 아래와 같이 정확한 위치정보 허용을 선택할 수 있습니다. 정확한 위치정보는 현재위치 조회 및 주변의 지하철역 검색에 사용됩니다. 정확한 위치를 허용하지 않은 경우, 지도 상의 현위치를 조회하지 못하여 주변 지하철역을 정확하게 제공하지 못하므로 이용에 참고부탁드립니다. 앱 설정에서 설정하는 경우 아래 경로에서 가능합니다. : [설정] > 스크롤 하여 앱 리스트에서 [전국스마트버스] 선택 > [위치] 선택 항상 좋은 서비스를제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 9. 18.
Q22. 지하철 노선도가 보이지 않습니다. A. 안드로이드 기종에 한해 고화질 노선도 보기기능을 제공하고 있습니다. 일부 호환이 안되어서 지하철 노선도가 보이지 않는 경우가 있으며, 이때에는 설정의 고화질노선도 보기를 해제하면 노선도 확인가능합니다. [고화질 노선도 보기 해제방법] 2020. 9. 14.
Q21. 경로검색 제외노선은 어떤기능인가요?(신분당선, 공항선) A. 지하철종결자에서는 경로검색 시 제외노선을 선택할 수 있습니다. 경로검색 시 일부 구간에서는 원하는 노선으로의 경로확인이 필요할때가 있는데요, 이때 경로검색 제외노선을 활용합니다. [경로검색 제외노선 설정] (1) 앱 [설정]에서 [경로검색 제외노선]의 우측 > 를 클릭합니다. (2) 공항선과 신분당선을 제외할 수 있습니다. Tip1. 신분당선 제외 시 경로검색 결과 Tip2. 공항선 제외 시 경로검색 결과 이외에 추천경로가 아닌 원하는 경로 검색시 활용가능한 '경유역설정' 기능도 있습니다. 아래 링크를 참고하세요! https://doppelsoft.tistory.com/9?category=950560 Q1.추천경로가 아닌 원하는경로로 검색하고 싶어요 A. 지하철종결자는 선택하신 출발역/도착역을 기준.. 2020. 8. 28.
Q20. 앱 설치 (혹은 업데이트)가 안 될 때, 어떻게 하나요? A. 안드로이드 휴대폰에서 앱 설치 혹은 업데이트가 안된다면, 아래 내용을 확인 후 다시 시도해주세요! 기기의 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간 메뉴에서 데이터 및 캐시삭제 진행 2020. 8. 5.
Q19. 노선도 화면에서 지하철 지역설정을 변경하고싶어요 A. 지역을 자주 이동하시면서 사용하시는 분들에게 꿀 기능! 메인 노선도 화면에서 쉽게 지역을 변경할 수 있는 기능이 있습니다. [지역설정 쉽게하는 방법] 1. 앱 설정에서 [홈에서 지역 설정하기] 를 활성화 합니다. 2. 메인 노선도 화면의 좌측상단에 지역을 선택할 수 있는 버튼이 제공됩니다. 버튼을 클릭하면 아래와 같이 수도권, 부산, 대구, 광주, 대전의 지하철 서비스로 변경할 수 있습니다. 항상 더나은 서비스 제공을 위해 최선을다하겠습니다. 감사합니다. 2020. 8. 4.
Q18. 역별 출발시간표와 열차의 정차역을 확인하고싶어요 A. 지하철 종결자 앱에서는 역별 출발시간표 정보를 제공하고 있습니다. 환승없이 노선 하나만 이용하는 경우 경로검색없이 도착시간을 예측할 수 있고, 일반열차 뿐만아니라 급행/특급열차의 정차역 별로 시간확인도 가능합니다. [역별 시간표 확인방법] 1. 역을 클릭한 후 [시간표]를 클릭합니다. 2. 시간표에서 시간을 클릭하면 해당 열차의 정차역과 역별 출발 시간을 한눈에 확인할 수 있습니다. 급행/특급 열차도 정차역 정보와 해당 역별로 출발시간을 확인할 수 있습니다. 항상 더나은 서비스 제공을 위해 최선을다하겠습니다. 감사합니다. 2020. 8. 4.