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전국스마트버스 FAQ31

Q21. [길찾기] 똑똑한 경로검색으로 처음 가는 길의 경로를 찾아보세요! A. 전국 스마트버스 앱에서는 개선된 경로 검색으로, 처음 가는 길을 쉽게 찾을 수 있습니다. ! 출발지에서 목적지까지 대중교통 이용이 가능한 경로를 검색하여, 최적의 경로 결과를 제공합니다. ! 경로상세와 경로 지도에서 버스·지하철의 실시간 도착정보를 제공하여, 한눈에 확인할 수 있습니다. ! 버스·지하철·승하차 등 의 아이콘 및 경로 라인 표기가 개선되어, 명확하게 경로를 확인할 수 있습니다. [경로 검색 이용방법] 1. 메인화면 우측 하단의 [경로] 아이콘을 클릭하면 경로 검색 이용이 가능합니다. ※ 위치서비스 접근을 허용하면 현 위치기반으로 정확한 경로검색 이용이 가능합니다 2. 출발지와 도착지는 직접 검색하거나, 즐겨찾기 한 정류장, 지도 상의 핀 위치로 설정할 수 있습니다. 3. 검색된 경로결.. 2021. 3. 19.
Q20. [정류장/노선상세] 포스터치 메뉴로 간편하게 확인하세요!(iOS) A. 아이폰 사용자분들을 위한 포스터치(3D터치)메뉴 기능을 안내드립니다. 홈 화면에서 포스터치 메뉴를 이용하면, 간편하게 정류장 정보와 실시간 노선정보를 확인할 수 있습니다. [포스터치 메뉴 이용방법] 1. 자주 이용하는 정류장/노선/도착정보(정류장+노선)를 즐겨찾기 (★)합니다. 자세한 즐겨찾기 방법은 자주묻는질문 을 참고하세요. 2. 메인 즐겨찾기 순으로 3개의 정보가 홈 화면의 전국스마트버스앱을 길게 터치했을 때, 포스터치 화면 메뉴로 구성됩니다. 💡 즐겨찾기 순서는 홈화면 하단의 [홈편집] 기능으로 순서변경이 가능합니다. 3. 홈 화면의 정류장/노선/도착정보(정류장+노선) 포스터치 메뉴를 클릭하면, 각 정류장/노선/정류장이 표시된 노선 상세화면으로 바로 진입하여, 간편하게 실시간 정보확인이 가능.. 2021. 1. 28.
Q19. [정류장/노선상세] 홈 화면 바로가기 기능으로 간편하게 확인하세요! (안드로이드) A. 안드로이드 사용자분들을 위한 홈화면 바로가기 기능을 안내드립니다. 자주 이용하는 정류장과 버스노선 정보를 휴대폰 홈 화면에 추가하면, 간편하게 정류장 정보와 실시간 노선정보를 확인할 수 있습니다. [홈 화면 바로가기 추가방법] 1. 정류장/버스노선 상세화면 상단의 [홈 추가] 아이콘을 클릭합니다. 2. 홈 화면에 정류장과 버스노선 상세화면 바로가기 아이콘이 생성됩니다. 3. 정류장과 노선 바로가기 아이콘을 클릭하면, 간편하게 자주이용하는 정류장 정보와 노선 상세정보를 바로 확인할 수 있습니다. 💡 위젯 설정방법은 아래 게시글을 확인해주세요. Q8. [위젯] 홈 화면에 도착정보 위젯은 어떻게 설정하나요?(안드로이드) A. 안드로이드 휴대폰은 위젯을 설정하여 즐겨찾기한 도착정보와 정류장을 홈화면에서 간.. 2021. 1. 14.
Q18. [버스] 정류장에 도착하는 실시간 정보를 확인할수 있어요! A. 메인화면 즐겨찾기, 정류장 상세화면, 버스노선 상세화면에서 실시간 정류장 도착정보를 확인할 수 있습니다. [버스 노선상세에서 도착정보 확인하는방법] 메인화면에 등록한 도착정보(정류장+노선조합) 즐겨찾기 항목을 선택하거나 정류장화면에서 특정버스노선을 선택합니다. 이동된 버스노선 상세화면에서 정류장에 도착하는 실시간정보를 확인할 수 있습니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 10. 8.
Q17. [버스] 승차지역 정류장에 다른지역 버스가 조회되지 않아요. A. 전국스마트버스의 버스정보는 지역별로 제공하고 있으며, 각 지역의 버스정보시스템의 공공데이터로 서비스를 제공하고 있습니다. 지역 별로 버스정보를 가져와 송출하고 있어, 일부 승차지역 정류장에서 다른지역 버스가 조회되지 않는 경우가 있습니다. 예를들어, 전국스마트버스앱에서 '의정부경찰서' 정류장을 검색하면 서울과 경기지역에서 각각 조회됩니다. 서울과 경기의 정류장을 각각 클릭해서 비교해보면, 아래와 같이 조회되는 버스노선과 유형에 차이가 있습니다. 이렇게 다른이유는 서울시 버스정보시스템에서는 실제 서울지역까지 운행되는 버스위주로 데이터를 제공하고, 경기도 버스정보시스템에서는 서울지역까지 운행되는 버스 및 경기도 내 운행버스를 데이터를 제공하기 때문입니다. 다른지역의 예로, 아래도 동일한 경우입니다. 즉.. 2020. 9. 24.
Q16. [즐겨찾기] 메인화면의 즐겨찾기를 지역 별로 구분하고싶어요. A. 즐겨찾기의 항목을 지역 별로 자동구분 할 수 있습니다. 타지역으로 출퇴근, 출장 등의 이유로 거주지역 외에 다른 지역으로 자주 이동하는 분들은 여러지역의 버스정보를 홈 화면의 즐겨찾기로 설정합니다. 지역별 자동구분을 설정하면, 여러 지역의 버스정보를 보다 직관적으로 구분하여 확인할 수 있습니다!! [홈 화면 지역구분 설정방법] 홈화면 하단의 [홈 편집] 또는 더보기 메뉴(≡)의 [홈 화면 편집]을 클릭합니다. 홈 화면 편집 화면에서 [지역구분 표시] 항목을 활성화 합니다. 설정을 완료하면 아래처럼 즐겨찾기의 항목이 자동으로 지역구분됩니다. 2020. 9. 24.
Q15. [해결팁] 홈 화면의 즐겨찾기 항목에서 "구버전~" 메세지가 발생해요 A. 전국스마트버스 앱 업데이트를 하고나면 홈화면의 즐겨찾기 항목 클릭 시에 "구 버전 데이터 입니다. ~" 메세지가 발생하는 경우가 있습니다. 버스 운행변경에 따른 버스 노선과 정류장 변경, 오류 수정 등으로 기존에 등록한 버스 정보의 데이터가 변경되어 발생합니다. 이때에는 기존에 등록한 즐겨찾기 정보를 삭제하고, 새로 등록해야 최신데이터로 정상적인 사용이 가능합니다. 기존에 등록한 즐겨찾기 항목의 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하여 삭제합니다. 정류장과 버스노선을 검색하여 다시 즐겨찾기를 등록하면 아래와 같이 정상적인 이용이 가능합니다. 즐겨찾기 추가에 관한 자세한 안내는 아래 게시글을 참고해주세요. Q1. [즐겨찾기] 메인화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) A. 앱 메인화면에는.. 2020. 9. 16.
Q14. [노선상세] 노선 지도에서 실시간위치와 노선방향을 확인하세요! A. 노선지도에서 버스의 상하행 경로라인이 적용되어 버스방향을 쉽게 확인가능합니다. 실시간 버스, 기·종점·정류장, 선택한 정류장의 아이콘을 지도에 표시하여 직관적으로 노선정보를 확인할 수 있습니다. [버스 노선지도] 버스 노선지도는 버스노선 상세화면의 [상단-지도버튼] 또는 노선 리스트를 아래로 내렸을 때 생기는 [우측하단-지도버튼]을 클릭하면 이용할 수 있습니다. 버스노선의 전체 운행경로와 상하행 경로, 실시간 버스 위치, 정차하는 정류장 위치 등 상세한 정보를 확인할 수 있습니다. 실시간 버스 아이콘은 버스유형의 색상으로 제공합니다. 정류장을 선택하면 정류장 정보를 확인할 수 있으며, 클릭시 해당 정류장 상세화면으로 이동합니다. 항상 좋은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2020. 8. 13.
Q13. [즐겨찾기] 버스정보 즐겨찾기 할 때, 색상과 메모는 어떻게 활용하나요? A. 버스 도착정보, 버스노선, 버스 정류장을 즐겨찾기를 할때, 색상과 메모설정의 활용방법을 안내드립니다. 그전에! 아직 즐겨찾기하는 방법을 모르신다면 아래 글을 먼저 읽어주세요! (클릭하면 이동) [전국스마트버스 FAQ] - Q1. 첫 화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) [즐겨찾기의 색상과 메모설정] 매일 버스를 자주 이용하는 분들이라면 출·퇴근할때, 등·하교 할때 버스를 탑승하는 정류장은 다릅니다. 또 동일한 명칭의 버스정류장에서 동일한 버스번호이지만 방면이 다른경우가 있습니다. 이때, 즐겨찾기의 색상 또는 메모로 버스를 구분하여 홈화면을 구성하면 보다 직관적으로 확인할 수 있습니다. 아래 예시를 참고하세요. 예시1. 정류장 즐겨찾기 할때, 메모에 정류장 위치로 입력하고 색상 .. 2020. 8. 7.
Q12. [해결팁] 앱 설치 (혹은 업데이트)가 안 될 때, 어떻게 하나요? A. 안드로이드 휴대폰에서 앱 설치 혹은 업데이트가 안된다면, 아래 내용을 확인 후 다시 시도해주세요! 기기의 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간 메뉴에서 캐시삭제 진행 2020. 8. 5.

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