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지하철어플15

Q15. [지하철] 민원신고 기능에 대해 알려주세요. A. 지하철 종결자 앱에서는 '민원신고' 기능을 제공합니다. 열차 내 온도조절, 소란, 안내표지 고장, 범죄 등 민원 발생 시 해당 기능으로 접수 가능합니다. [ 민원신고 이용방법 ] 1. 지하철 종결자 앱 우측 상단의 더보기(▼) 메뉴를 열어줍니다. 2. [민원신고] 아이콘을 클릭합니다. 3. 철도범죄, 수도권/부산/대구/광주/대전 지하철 별로 민원신고 접수를 위한 [문자], [전화] 메뉴를 제공합니다. 4. [문자] 또는 [전화] 기능을 통해 탑승하신 열차 출입문 상단에 부착된 '열차번호'와 함께 운영기관에 민원내용을 신고합니다. ※ 수도권 1~8호선 민원은 '서울교통공사'에서 담당하며, 타 기관과의 공동 운영노선(1,3,4,7호선)은 구간 및 민원 내용에 따라 해당 기관으로의 접수안내를 받을 수 있.. 2020. 8. 4.
Q14. [경로상세] 청소년·어린이·교통카드·1회권 등 요금 상세정보가 궁금해요! A. 지하철 종결자에서는 일반 교통카드 요금과 함께 상세정보에서 청소년·어린이 요금, 교통카드·1회권 요금 등 요금 상세정보를 안내하고 있습니다. [요금 상세정보 확인방법] 1. 경로를 검색 한 후, 하단의 일반 교통카드 요금 옆의 [i] 아이콘을 클릭하면 해당 경로의 상세 요금정보를 확인 할 수 있습니다. 상세 요금정보 하단에는 우대, 할인 정보 등을 확인할 수 있습니다. 2. 서비스 지역인 서울, 대전, 광주, 대구, 부산 대상으로 요금 상세정보를 제공합니다. 더 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 17.
Q13. [경로상세] 내리는 문, 환승 소요시간 등 이동경로의 상세정보가 궁금해요 A. 출발역부터 도착역까지 경로이동 중, 내리는문, 환승 소요시간, 빠른하차/환승 등 이동경로의 상세정보를 제공합니다. [이동경로의 상세정보 확인방법] 경로검색 후, 하단의 [하차알람] 메뉴를 클릭하여, 경로상세화면으로 진입합니다. 경로상세 화면에는 더욱 상세한 경로정보를 제공합니다. 내리는 문, 빠른 환승/하차정보, 환승소요시간, 정차역, 출구정보 등 확인가능하며, 카카오톡으로 도착시간 공유하기와 하차알람 설정도 가능합니다. Tip1. 환승 걸음속도 설정하는 방법은? ☞ 더 알아보기 Tp.2. 하차알람이 궁금하다면? ☞ 더 알아보기 ※ 빠른하차/환승정보 등 잘못된 정보의 제보는 앱 설정의 어플리케이션문의를 이용해주세요. 항상 노력하는 지하철종결자가 되겠습니다. 감사합니다 2020. 7. 9.
Q12. [역정보] 역별 시설정보가 궁금해요 (자전거 휴대위치, 물품보관함, 수유실 등) A. 지하철 역별로 자전거 휴대승차위치, 자전거보관소, 수유실, 화장실, 물품보관함, 엘레베이터, 휠체어리프트 등 편의시설 정보를 확인가능합니다. [역 별 시설정보 확인방법] 1. 노선도에서 역을 선택하여 진입하거나, 경로검색 화면에서 역을 선택하여 진입합니다. 2. 아래와 같이 해당 역에서 제공하는 편의시설 정보를 한눈에 확인할 수 있습니다. Tip. 시설정보 안내문구의 뜻이 궁금하다면? [지하철종결자 FAQ] - Q35. [역정보] 시설정보의 안내문구의 뜻이 궁금해요 Q35. [역정보] 시설정보의 안내문구의 뜻이 궁금해요 A. 지하철을 이용하다 보면 화장실은 개찰구 안에서 이용할 수 있는지, 교통카드를 찍지 않고 반대편으로 넘어갈 수 있는 지, 물품보관함은 있는지 등 궁금할 때가 있습니다. 지하철 종.. 2020. 7. 9.
Q11. [설정] 노선도를 가로모드 화면에서 확인하고 싶어요. A. 가로모드에서는 노선도를 더욱 직관적으로 확인할 수 있습니다. [지하철노선도 가로모드 확인방법] (1) 휴대폰 기기의 자동회전 설정을 켭니다. (2) 앱 설정에서 노선도 가로보기가 켜져있음을 확인합니다. (3) 기기를 가로로 회전하면, 가로모드의 노선도를 확인할 수 있습니다. [!] 노선도 가로보기 모드에서는 역 선택을 할 수 없습니다. 이용에 참고하시기 바랍니다. 항상 노력하는 지하철종결자가 되겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 8.
Q10. [경로상세] 나의 지하철 도착정보를 카카오톡으로 공유하고 싶어요 A. 도착시간공유하기 기능으로 간편하게 가족이나 친구, 지인에게 도착예정정보를 카카오톡으로 공유할 수 있습니다. 아래 방법을 참고하세요! [도착시간 카카오톡 공유방법] (1) 경로검색 화면에서 [하차알람] (구: 경로상세) 클릭 (2) 하단의 [도착시간 공유하기] 클릭 (3) 도착예정시간과 도착시간 확인 후 [도착시간공유] 클릭 (4) 카카오톡에서 대화방 또는 상대방 선택 후 공유완료 항상 노력하는 지하철종결자가 되겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 8.
Q9. [지하철] 급행시간표·노선도만 모아서 확인하고 싶어요 #급행 A. 급행노선도, 급행시간표, 급행정차역 정보 등 급행열차만 모아서 정보를 확인할 수 있습니다. [1] 급행 역별 출발시간표 모아보기, [2] 급행노선도 보기 방법을 참고하여 급행열차 정보를 확인하세요. [1] 급행 역별 출발시간표 모아보기 1.역 클릭 후 [시간표]를 클릭하면 해당 역에서 출발하는 열차시간표를 확인할 수 있습니다. 2. 우측 상단의 [급행]을 체크하면 급행열차 시각만 확인 가능하며, 열차시각을 클릭하면 해당 열차의 정차역 목록을 확인할 수 있습니다. 당역 출발 열차는 보라색 아이콘 (●)이 좌측에 표기됩니다. [2] 급행 노선도 보기 메인화면의 우측하단에 [급행] 아이콘을 클릭하면 급행열차 노선도만 확인가능합니다. 급행노선도 우측하단의 [상세]를 클릭하면, 급행 구간 별 정차역 확인이 .. 2020. 7. 7.
Q8. [검색] 자주 검색하는 역을 즐겨찾기 하고싶어요 #빠른검색 A. 자주 검색하는 역을 즐겨찾기로 등록하여, 빠른검색으로 언제든 편하고 빠르게 재검색 할 수 있습니다. [역 즐겨찾기 (빠른검색 추가) 방법] (1) 역을 클릭한 후 우측 상단의 별모양(★)을 클릭하면, 즐겨찾기로 설정됩니다. (2) 즐겨찾기 설정한 역은 [빠른검색] 리스트에 추가되며, 상단의 [편집]을 클릭하면 순서정렬 수정, 삭제가 가능합니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 7.
Q7. [설정] 부산·대구·광주·대전 지하철도 확인하고 싶어요! #지역설정 A. 지하철 종결자는 수도권 및 부산, 대구, 광주, 대전 지하철 서비스를 제공하고 있습니다. [노선도 지역설정 방법] (1) 지하철 앱 상단의 [설정]을 클릭합니다. (2) 지역설정을 클릭합니다. (3) 지역을 선택하면 해당지역의 노선도와 지하철 서비스를 이용할 수 있습니다. [지역설정을 메인화면에서 쉽게하는 방법] 1. 앱 설정에서 [홈에서 지역 설정하기] 를 활성화 합니다. 2. 메인 노선도 화면의 좌측상단에 지역을 선택할 수 있는 버튼이 제공됩니다. 버튼을 클릭하면 아래와 같이 수도권, 부산, 대구, 광주, 대전의 지하철 서비스로 변경할 수 있습니다. 항상 좋은 서비스로 만족시켜드리는 지하철종결자가 되겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 7.
Q6. [설정] 안드로이드 10이상 버전은 하차 알람(소리/진동) 어떻게 설정하나요? A. 경로검색 화면에서 '하차알람' > 우측하단의 '알람켜기'를 클릭하면 하차알람을 이용할 수 있습니다. 안드로이드 10이상 부터는 하차알람을 설정할 때, 아래와 같은 문구를 확인하게 됩니다. 소리/진동 등 세부설정은 스마트폰 기기 설정의 어플리케이션 알림설정으로 해야합니다. [AOS 10이상 하차알람 소리/진동 선택알림설정] 1. 기기의 설정 메뉴 중 [애플리케이션]을 클릭합니다. 2. 애플리케이션 리스트 상단에서 '지하철 종결자'를 검색하여 선택한 후, [알림]을 클릭합니다. 3. 알림 유형 중, '환승역/목적지역 하차알람' 을 선택합니다. - 환승역/목적지역 하차알람 : 환승역 또는 목적지역 1개 정거장 전부터 도착알림을 안내합니다. - 현재역 알림: 탑승한 열차의 이동 상황을 안내합니다. 무음 설.. 2020. 7. 7.