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전국스마트버스 FAQ
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Q23. 홈 화면 바로가기 기능으로 정류장/노선정보를 간편하게 확인하세요! A. 안드로이드 사용자분들을 위한 홈화면 바로가기 기능을 안내드립니다. 자주 이용하는 정류장과 버스노선 정보를 휴대폰 홈화면에 추가하면, 간편하게 정류장 정보와 실시간 노선정보를 확인할 수 있습니다. [홈 화면 바로가기 추가방법] 1. 정류장/버스노선 상세화면 상단의 [홈추가] 아이콘을 클릭합니다. 2. 홈 화면에 정류장과 버스노선 상세화면 바로가기 아이콘이 생성됩니다. 3. 정류장과 노선 바로가기 아이콘을 클릭하면, 간편하게 자주이용하는 정류장 정보와 노선 상세정보를 바로 확인할 수 있습니다. Tip. 홈 화면에 도착정보 위젯설정방법은 자주묻는질문 글을 확인해주세요. Q9. 홈 화면에 도착정보 위젯은 어떻게 설정하나요? A. 안드로이드 휴대폰은 위젯을 설정하여 즐겨찾기한 도착정보와 정류장을 홈화면에서 .. 2021. 1. 14.
Q21. 버스노선 상세화면에서도 실시간도착정보를 확인할수 있어요! A. 전국스마트버스의 최신버전에서는 버스노선 상세화면에서도 실시간 정류장 도착정보를 확인할 수 있습니다. 기존에는 정류장에 버스노선이 도착하는 실시간 정보를 정류장 화면에서만 확인했다면, 이제는 실시간 버스위치가 나오는 노선 상세화면에서도 도착정보를 함께 확인할 수 있습니다. [버스 노선상세에서 도착정보 확인하는방법] 정류장화면에서 특정버스노선을 선택하거나, 홈화면에 등록한 도착정보(정류장+노선조합) 즐겨찾기 항목을 클릭합니다. 클릭하여 이동한 버스노선 상세화면에서도 정류장에 도착하는 실시간정보를 확인할 수 있습니다. 버스 노선상세에서 도착정보 확인기능은 최신버전에서 이용가능하므로, 최신버전으로 업데이트 부탁드립니다! 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 10. 8.
Q20. 승차지역 정류장에 다른지역 버스가 조회되지 않아요. A. 전국스마트버스의 버스정보는 지역별로 제공하고 있으며, 각 지역의 버스정보시스템의 공공데이터로 서비스를 제공하고 있습니다. 지역 별로 버스정보를 가져와 송출하고 있어, 일부 승차지역 정류장에서 다른지역 버스가 조회되지 않는 경우가 있습니다. 예를들어, 전국스마트버스앱에서 '의정부경찰서' 정류장을 검색하면 서울과 경기지역에서 각각 조회됩니다. 서울과 경기의 정류장을 각각 클릭해서 비교해보면, 아래와 같이 조회되는 버스노선과 유형에 차이가 있습니다. 이렇게 다른이유는 서울시 버스정보시스템에서는 실제 서울지역까지 운행되는 버스위주로 데이터를 제공하고, 경기도 버스정보시스템에서는 서울지역까지 운행되는 버스 및 경기도 내 운행버스를 데이터를 제공하기 때문입니다. 다른지역의 예로, 아래도 동일한 경우입니다. 즉.. 2020. 9. 24.
Q19. 즐겨찾기 항목을 지역 별로 구분하고싶어요. A. 즐겨찾기의 항목을 지역 별로 자동구분 할 수 있습니다. 출장 등의 이유로 거주지역 외에 다른 지역으로 자주 이동하는 분들은 여러지역의 버스정보를 홈 화면의 즐겨찾기로 설정합니다. 지역별 자동구분을 설정하면, 여러 지역의 버스정보를 보다 직관적으로 구분하여 확인할 수 있습니다!! [홈 화면 지역구분 설정방법] 홈화면 하단의 [홈 편집] 또는 더보기 메뉴(≡)의 [홈 화면편집]을 클릭합니다. 홈 화면 편집 화면에서 [지역구분 표시] 항목을 활성화 합니다. 설정을 완료하면 아래처럼 즐겨찾기의 항목이 자동으로 지역구분됩니다. 2020. 9. 24.
Q18. iOS14의 정확한 위치는 현재위치 주변의 버스정보를 검색합니다. A. 전국스마트버스 앱에서 이용자의 위치정보는 주변의 버스 정류장과 버스노선을 검색하고, 경로를 탐색하는데 사용됩니다. iOS14로 업데이트를 하면 위치정보 허용요청 시, 아래와 같이 정확한 위치정보 허용을 선택할 수 있습니다. 정확한 위치 정보는 현재위치 주변의 정류장과 버스노선을 검색하고, 경로안내에 사용됩니다. 정확한 위치를 허용하지 않은 경우, 지도 상의 현위치를 조회하지 못하여 주변의 정류장과 노선정보, 경로검색을 정확하게 제공하지 못하므로 이용에 참고부탁드립니다. iOS 설정에서 설정하는 경우 아래 경로에서 가능합니다. : [설정] > 스크롤 하여 앱 리스트에서 [전국스마트버스] 선택 > [위치] 선택 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 9. 18.
Q17. 홈 화면의 즐겨찾기 항목에서 "구버전~" 메세지가 발생해요 A. 전국스마트버스 앱 업데이트를 하고나면 홈화면의 즐겨찾기 항목 클릭 시에 "구 버전 데이터 입니다. ~" 메세지가 발생하는 경우가 있습니다. 버스 운행변경에 따른 버스 노선과 정류장 변경, 오류 수정 등으로 기존에 등록한 버스 정보의 데이터가 변경되어 발생합니다. 이때에는 기존에 등록한 즐겨찾기 정보를 삭제하고, 새로 등록해야 최신데이터로 정상적인 사용이 가능합니다. 기존에 등록한 즐겨찾기 항목의 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하여 삭제합니다. 정류장과 버스노선을 검색하여 다시 즐겨찾기를 등록하면 아래와 같이 정상적인 이용이 가능합니다. 자세한 즐겨찾기 방법이 궁금하신 경우, 앱 설정의 자주묻는 질문 1번글을 참고 부탁드립니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 9. 16.
Q16. 버스노선 지도에서 실시간위치와 노선방향을 확인하세요! A. 전국스마트버스에서는 버스노선 지도에서 노선의 다양한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 지도의 사용성이 개선되었습니다. 기존과 달리 노선지도에서 버스의 상하행 경로라인이 적용되어 버스방향을 쉽게 확인가능합니다. 실시간 버스, 기·종점·정류장, 선택한 정류장의 아이콘을 지도에 표시하여 직관적으로 노선정보를 확인할 수 있습니다. [버스 노선지도] 버스 노선지도는 버스노선 상세화면의 [상단-지도버튼] 또는 [리스트 우측하단-지도버튼]을 클릭하면 이용할 수 있습니다. 버스노선의 상하행 경로라인, 실시간 버스, 기·종점·정류장, 선택한 정류장의 아이콘이 지도에 표시되어 다양한 정보확인이 가능합니다. 실시간 버스 아이콘은 버스유형의 색상으로 제공합니다. 정류장 아이콘은 클릭하면 정류장 정보를 확인할 수 있으며, .. 2020. 8. 13.
Q15. 정류장 화면의 버스정렬기능과 버스유형 구분이 새로워졌어요! A. 정류장 화면에서의 버스 정렬기능과 함께 노선 별 색상아이콘을 통해 구분이 쉬워졌습니다. [정류장화면 - 버스정렬 버튼] 정류장 상세화면의 우측상단에서 버스노선 리스트 정렬기준을 도착시간순과 노선번호 순으로 간편하게 변경할 수 있습니다. [정류장화면 - 버스 유형별 색상 아이콘] 마을, 지선, 좌석, 광역 등 다양한 버스 노선을 더욱 쉽게 구분할 수 있도록 버스 유형별 색상아이콘을 제공합니다. (상단) 정류장 화면 상단에 정류장에 정차하는 버스 유형별 색상아이콘을 제공합니다. (리스트) 버스노선이 많아 스크롤 하는 경우, 화면 상단에 버스 유형별 색상아이콘을 고정으로 제공합니다. 새로워진 정류장 화면은 최신버전의 앱에서 이용가능합니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 8. 13.
Q14. 버스정보 즐겨찾기 할 때, 색상과 메모는 어떻게 활용하나요? A. 버스 도착정보, 버스노선, 버스 정류장을 즐겨찾기를 할때, 색상과 메모설정의 활용방법을 안내드립니다. 그전에! 아직 즐겨찾기하는 방법을 모르신다면 아래 글을 먼저 읽어주세요! (클릭하면 이동) [전국스마트버스 FAQ] - Q1. 첫 화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) [즐겨찾기의 색상과 메모설정] 매일 버스를 자주 이용하는 분들이라면 출·퇴근할때, 등·하교 할때 버스를 탑승하는 정류장은 다릅니다. 또 동일한 명칭의 버스정류장에서 동일한 버스번호이지만 방면이 다른경우가 있습니다. 이때, 즐겨찾기의 색상 또는 메모로 버스를 구분하여 홈화면을 구성하면 보다 직관적으로 확인할 수 있습니다. 아래 예시를 참고하세요. 예시1. 정류장 즐겨찾기 할때, 메모에 정류장 위치로 입력하고 색상 .. 2020. 8. 7.
Q13. 앱 설치 (혹은 업데이트)가 안 될 때, 어떻게 하나요? A. 안드로이드 휴대폰에서 앱 설치 혹은 업데이트가 안된다면, 아래 내용을 확인 후 다시 시도해주세요! 기기의 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간 메뉴에서 캐시삭제 진행 2020. 8. 5.