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전국스마트버스 FAQ
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Q17. 홈 화면의 즐겨찾기 항목에서 "구버전~" 메세지가 발생해요 A. 전국스마트버스 앱 업데이트를 하고나면 홈화면의 즐겨찾기 항목 클릭 시에 "구 버전 데이터 입니다. ~" 메세지가 발생하는 경우가 있습니다. 버스 운행변경에 따른 버스 노선과 정류장 변경, 오류 수정 등으로 기존에 등록한 버스 정보의 데이터가 변경되어 발생합니다. 이때에는 기존에 등록한 즐겨찾기 정보를 삭제하고, 새로 등록해야 최신데이터로 정상적인 사용이 가능합니다. 기존에 등록한 즐겨찾기 항목의 톱니바퀴 모양의 아이콘을 클릭하여 삭제합니다. 정류장과 버스노선을 검색하여 다시 즐겨찾기를 등록하면 아래와 같이 정상적인 이용이 가능합니다. 자세한 즐겨찾기 방법이 궁금하신 경우, 앱 설정의 자주묻는 질문 1번글을 참고 부탁드립니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 9. 16.
Q16. 버스노선 지도에서 실시간위치와 노선방향을 확인하세요! A. 전국스마트버스에서는 버스노선 지도에서 노선의 다양한 정보를 한눈에 확인할 수 있도록 지도의 사용성이 개선되었습니다. 기존과 달리 노선지도에서 버스의 상하행 경로라인이 적용되어 버스방향을 쉽게 확인가능합니다. 실시간 버스, 기·종점·정류장, 선택한 정류장의 아이콘을 지도에 표시하여 직관적으로 노선정보를 확인할 수 있습니다. [버스 노선지도] 버스 노선지도는 버스노선 상세화면의 [상단-지도버튼] 또는 [리스트 우측하단-지도버튼]을 클릭하면 이용할 수 있습니다. 버스노선의 상하행 경로라인, 실시간 버스, 기·종점·정류장, 선택한 정류장의 아이콘이 지도에 표시되어 다양한 정보확인이 가능합니다. 실시간 버스 아이콘은 버스유형의 색상으로 제공합니다. 정류장 아이콘은 클릭하면 정류장 정보를 확인할 수 있으며, .. 2020. 8. 13.
Q15. 정류장 화면의 버스정렬기능과 버스유형 구분이 새로워졌어요! A. 정류장 화면에서의 버스 정렬기능과 함께 노선 별 색상아이콘을 통해 구분이 쉬워졌습니다. [정류장화면 - 버스정렬 버튼] 정류장 상세화면의 우측상단에서 버스노선 리스트 정렬기준을 도착시간순과 노선번호 순으로 간편하게 변경할 수 있습니다. [정류장화면 - 버스 유형별 색상 아이콘] 마을, 지선, 좌석, 광역 등 다양한 버스 노선을 더욱 쉽게 구분할 수 있도록 버스 유형별 색상아이콘을 제공합니다. (상단) 정류장 화면 상단에 정류장에 정차하는 버스 유형별 색상아이콘을 제공합니다. (리스트) 버스노선이 많아 스크롤 하는 경우, 화면 상단에 버스 유형별 색상아이콘을 고정으로 제공합니다. 새로워진 정류장 화면은 최신버전의 앱에서 이용가능합니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 8. 13.
Q14. 버스정보 즐겨찾기 할 때, 색상과 메모는 어떻게 활용하나요? A. 버스 도착정보, 버스노선, 버스 정류장을 즐겨찾기를 할때, 색상과 메모설정의 활용방법을 안내드립니다. 그전에! 아직 즐겨찾기하는 방법을 모르신다면 아래 글을 먼저 읽어주세요! (클릭하면 이동) [전국스마트버스 FAQ] - Q1. 첫 화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) [즐겨찾기의 색상과 메모설정] 매일 버스를 자주 이용하는 분들이라면 출·퇴근할때, 등·하교 할때 버스를 탑승하는 정류장은 다릅니다. 또 동일한 명칭의 버스정류장에서 동일한 버스번호이지만 방면이 다른경우가 있습니다. 이때, 즐겨찾기의 색상 또는 메모로 버스를 구분하여 홈화면을 구성하면 보다 직관적으로 확인할 수 있습니다. 아래 예시를 참고하세요. 예시1. 정류장 즐겨찾기 할때, 메모에 정류장 위치로 입력하고 색상 .. 2020. 8. 7.
Q13. 앱 설치 (혹은 업데이트)가 안 될 때, 어떻게 하나요? A. 안드로이드 휴대폰에서 앱 설치 혹은 업데이트가 안된다면, 아래 내용을 확인 후 다시 시도해주세요! 기기의 설정 > 애플리케이션 > Google Play 스토어 > 저장공간 메뉴에서 데이터 및 캐시삭제 진행 2020. 8. 5.
Q12. 카카오톡으로 탑승한 버스와 정류장 정보를 공유하고싶어요. A. 내가 탑승한 버스노선의 실시간 위치를 공유하고 싶을때, 내리는 정류장 정보와 도착예정시간을 공유하고싶을때! 간편하게 카카오톡으로 공유할 수 있습니다. [버스노선, 정류장 정보 카카오톡 공유 방법] 1. 버스노선 공유: 공유할 버스노선 상단에 있는 카카오톡 공유를 클릭합니다. 2. 버스정류장 공유: 공유할 버스정류장 정보 상단에 있는 카카오톡 공유를 클릭합니다. 카카오톡 공유를 클릭하면, 카카오톡화면으로 연결되어 대화상대를 선택한 후 공유할 수 있습니다. 공유받은 상대는 카카오톡으로 수신받은 바로가기를 통해 공유한 화면(노선 또는 정류장)을 확인할 수 있습니다. 전국스마트버스 앱이 설치되지 않은 경우 설치화면으로 이동합니다. 최신버전에서 이용가능하오니, 최신버전으로 업데이트 부탁드립니다. 항상 좋은 .. 2020. 7. 20.
Q11. 큰 글자크기로 버스정보를 확인하고 싶어요! A. 전국스마트버스 앱에서는 앱 화면의 글자크기를 크게설정하는 기능이 있습니다. 글자 크기가 작게 느껴졌던 분들은 아래 설정방법을 참고하세요! (안드로이드 버전에서만 제공) [글자 크게보기 설정방법] 앱>설정> 크게보기를 활성화 합니다. 크게보기를 활성화하면 버스도착시간 및 버스노선, 정류장 등 주요정보를 큰 글자로 확인할 수 있습니다. 글자 크게보기 기능은 최신버전에서 이용가능하오니, 최신버전으로 업데이트 부탁드립니다! 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 20.
Q10. 앱 업데이트를 자주하는 것 같아요 A. 전국스마트버스는 더 좋은 앱을 만들기 위해 정기적으로 업데이트가 진행됩니다. 전국스마트버스의 버스도착정보와 실시간 정보는 각 지역자치단체에서 운영하는 버스정보시스템의 데이터로 서비스하고 있습니다. 정기적인 업데이트를 통해 지역의 버스노선 및 정류장의 변경, 버스정보시스템의 수정 등 변경될 수 있는 교통정보에 대해 적극 대응하여, 이용자분들께 보다 정확한 버스정보를 전달드리고 있습니다. 또한, 사용성 개선과 안정성이 강화된 앱 환경을 제공하여 보다 나은 서비스를 제공드리고 있습니다. 업데이트를 원하지 않거나 별도 알림없이 직접 업데이트를 하시는 경우, 업데이트 알림을 해제할 수 있습니다. 앱 >설정 > 업데이트 팝업 설정에서 활성화된 아이콘을 해제합니다. * 참고로, WiFi가 접속되어 있는 환경에서.. 2020. 7. 16.
Q9. 홈 화면에 도착정보 위젯은 어떻게 설정하나요? A. 안드로이드 휴대폰은 위젯을 설정하여 즐겨찾기한 도착정보와 정류장을 홈화면에서 간편하게 확인할 수 있습니다. [위젯설정 방법] 안드로이드 휴대폰 홈화면을 길게 터치하여 [위젯] 기능을 선택합니다. 전국스마트버스는 2가지의 위젯을 제공하며, 위젯을 선택하여 홈화면에 설정합니다. ① 2x1 위젯 : 즐겨찾기한 도착정보로, 정류장의 1개 노선만 위젯설정 ② 4x2 위젯 : 즐겨찾기한 버스정류장으로, 정류장에 경유하는 전체노선 중 선택하여 위젯설정 ※ 위젯 설정 시, 전국스마트버스 앱에서 즐겨찾기가 우선 설정되어야합니다. ☞(참고) 즐겨찾기 설정방법 설정이 완료되면 앱을 실행하지 않아도 홈화면에서 도착정보확인이 가능합니다. ※ 실시간 도착정보는 위젯의 새로고침을 클릭하여 확인해주세요. ※ 2.8.4버전부터 .. 2020. 7. 16.
Q8.배차시간표와 운행중인 버스가 궁금해요 A. 전국스마트 버스에서는 배차시간표 정보와 운행중인 버스 수 정보를 제공하고 있습니다. 배차시간표는 운행 수가 적은 버스노선을 이용할 때 정확한 시간 확인에 도움이 됩니다. 다만, 해당 지역의 버스정보시스템에서 제공하던 배차시간 정보가 변경되는 경우, 정보가 노출되지 않을 수 있습니다. 배차시간 정보가 나오지 않을 경우, 앱 설정에 있는 어플리케이션 문의를 통해 제보해주시면 확인하겠습니다. [배차시간표 & 운행중인 버수 수 확인방법] 버스 노선의 상단에 현재 운행중인 버스 수와 배차시간표 확인이 가능한 아이콘을 확인할 수 있습니다. 항상 노력하는 지하철종결자가 되겠습니다. 감사합니다. 2020. 7. 8.