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전국스마트버스 FAQ33

Q33. [즐겨찾기] 동일 정류장의 도착정보는 모아서 확인해요(리스트형) A. 전국 스마트 버스의 최신 버전에서는 즐겨찾기 화면(리스트형)이 개선되어, 이제 동일한 정류장의 노선 별 도착정보는 한눈에 확인할 수 있습니다. 😀 * 안드로이드 3.1.9 버전부터 제공 🚍 같은 지역&같은 정류장의 '도착정보' 즐겨찾기 시, - [기존] 노선 별로 각각 하나씩 표기 - [변경] 동일 정류장으로 모아서 표기 [즐겨찾기> 리스트형 설정방법] 1. 도착정보 (정류장+노선) 즐겨찾기 방법은 아래 자주묻는질문 1번글을 참고합니다. Q1. [즐겨찾기] 메인화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) A. 앱 메인화면에는 3가지의 즐겨찾기 정보를 설정할 수 있습니다. 1. 버스도착정보, 2. 버스노선, 3. 버스정류장을 즐겨찾기하여, 메인화면에서 간편하게 버스정보를 확인하세요! 1.. 2022. 9. 5.
Q32. [해결팁] 버스에서 물건을 잃어버렸을 땐 어디에 연락해야 하나요? A. 전국 스마트버스는 각 지역자치단체에서 운영하는 버스정보시스템 또는 국토교통부에서 받아온 공공데이터로 서비스를 제공하고 있습니다. 버스 선택 후 운행정보 화면에서 운행사와 전화번호를 확인할 수 있습니다. [ ! ] 운행정보 화면에서 운행사와 전화번호가 조회되지 않는 경우, 정보 제공처에서 해당 버스의 운행사 및 전화번호 데이터를 제공하지 않는 경우입니다. 이러한 경우에는 포털 사이트에 지역명 + 버스번호로 검색하여 운행사 정보를 확인할 수 있습니다. 항상 좋은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 감사합니다. 2022. 8. 23.
Q31. [위젯] 다크모드 위젯을 설정할 수 있어요! A. 최신 버전의 안드로이드 전국 스마트 버스앱에서는 많은 분들께서 요청하신 '다크모드' 위젯을 지원합니다! * 안드로이드 3.1.5버전부터 제공 🌛 '다크모드' (검정색 배경모드) 위젯을 설정하여, 어두운 주변 환경에서도 편안하고 선명하게 확인해보세요! [다크모드 위젯 추가 방법] 위젯은 '정류장' 위젯과 '도착정보' 위젯을 지원합니다. 휴대폰 홈 화면에 위젯을 추가하기 전에, 자주 이용하는 '정류장'과 '도착정보'를 우선 즐겨찾기 해야합니다. 🔍 즐겨찾기 설정방법이 궁금하다면? ▷ 메인화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) Q1. [즐겨찾기] 메인화면에 즐겨찾기 어떻게 추가하나요?(도착정보,노선,정류장) A. 앱 메인화면에는 3가지의 즐겨찾기 정보를 설정할 수 있습니다. 1. 버스.. 2022. 7. 7.
Q30. [설정] 버스 도착시간 텍스트의 색상 설정이 가능해요! A. 전국 스마트 버스앱에서는 버스도착시간 텍스트를 원하는 색상으로 설정할 수 있어요! 선호하는 색상으로 설정하여, 도착시간을 더 쉽게 한눈에 확인해보세요! [도착시간 텍스트 색상 설정방법] 1. 메인화면 좌측상단의 더보기(≡) > [설정] 메뉴로 진입하여, '버스 도착시간 텍스트 색상' 메뉴를 선택합니다. 2. 색상설정 팝업에서 색상을 선택 후, [확인]을 클릭하면 버스 도착시간 텍스트에 해당 색상이 적용됩니다. 설정한 색상은 버스 도착시간이 확인되는 모든 화면에 적용됩니다. 👉🏻 홈 즐겨찾기, 노선상세 화면, 정류장 상세화면, 승차알람설정 화면, 경로검색 내 버스도착정보 팝업, 출퇴근 알람 화면 항상 좋은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2022. 6. 8.
Q29. [내주변/정류장주변] 근처에 있는 공유 킥보드 현황을 확인할 수 있어요! A. 전국 스마트 버스앱에서 내 주변, 정류장 주변에 있는 전동킥보드 현황을 확인할 수 있습니다. 내 주변/ 정류장 주변의 킥보드 현황을 확인하여, 출퇴근/등하굣길 집에서 버스정류장까지, 버스정류장에서 회사/학교까지 등 가까운 거리를 이동할 때 킥보드를 이용해 보세요! [🛴공유 킥보드 제공 현황] 알파카 플라워로드 지쿠터 씽씽 [내 주변/정류장 주변 - 킥보드 현황 확인방법] 1. 메인화면의 [내 주변] or 버스 정류장 상세화면의 [주변정보] 메뉴를 통해 진입합니다. 2. 상단의 주변정보 카테고리 중 [킥보드]를 선택하면, 주변 반경의 대여가능한 킥보드 확인이 가능합니다. 킥보드를 클릭하면, 충전상태, 요금정보 등 상세한 확인이 가능합니다. - 300m/500m/1km/2km 반경 내 조회 가능하며, .. 2022. 1. 12.
Q28. [내주변/정류장주변] 지역 별 공유자전거 현황을 확인할 수 있어요! A. 전국 스마트 버스 앱에서는 내 주변, 정류장 주변의 지역 별 공공자전거 대여 현황 확인이 가능합니다. [🚲자전거 제공현황] * 자율주차형 에브리바이크 * 대여소형 ·지자체별 공유 자전거 브랜드 그린씽 (거창/경상) 따릉이 (서울) 백제씽씽 (공주/충청) 어울링 (세종/충청) 온누리 (순천/전라) 여수랑 (여수/전라) 타고가야 (김해/경상) 누비자 (창원/경상) 별타고 (영천/경상) 타슈 (대전/충청) ·지역별 공영자전거 (약 70여개 지역) 강릉시 고성군 삼척시 철원군 화천군 과천시 광명시 김포시 남원시 부천시 수원시 시흥시 안동시 오산시 이천시 평택시 구미시 대구도시철도 봉화군 부산 금정구 상주시 양산시 영주시 예천군 울산시 중구 울진군 진주시 창녕군 창원시 강남구 강동구 관악구 광진구 금천구 노.. 2021. 10. 19.
Q27. [길찾기] 보행자 목적지까지의 도보경로검색을 제공합니다! A. 전국스마트버스 앱에서는 보행자의 목적지까지 똑똑하게 도보경로를 안내하는 "도보길찾기"를 이용할 수 있습니다. 필요한 주변 장소까지의 도보경로를 검색해서 이동 동선을 미리 확인해보세요! [도보 길찾기 이용방법] 도보 길찾기는 주변장소(최대 2km 반경)까지의 도보경로를 주변 지형을 반영하여 안내합니다. 1. [내 주변] 혹은 버스 정류장 상세화면의 [주변정보] 메뉴를 통해 확인한 주변장소를 선택하면, 하단에 도보길찾기 아이콘을 확인할 수 있습니다. [내 주변] 메뉴에서 진입한 경우 및 현 위치가 켜져있을때는 내 위치로부터의 도보경로를, 정류장 상세화면의 [주변정보] 메뉴에서 진입한 경우 선택한 정류장 위치로부터의 도보경로를 안내합니다. 경로 상의 번호를 클릭 하면, 하단의 경로상세를 통해 자세하게 확.. 2021. 6. 24.
Q26. [내주변/정류장주변] 주변장소(화장실, 편의점, 은행, 정류장 등)를 간편하게 확인하세요! A. 전국스마트버스 앱에서는 "내 주변, 버스정류장 주변의 필요한 장소"를 간편하게 확인할 수 있습니다! 장소를 검색하거나 카테고리를 통해 필요한 주변장소를 확인해보세요! ※ 안드로이드 2.9.5버전부터 , iOS 3.0.8버전부터 제공 [내주변/정류장주변 - 주변장소 확인방법] 1. 메인화면의 [내 주변] 혹은 이용하는 버스 정류장의 상세화면 [주변 장소] 메뉴를 통해 진입합니다. 2. 상단의 카테고리와 반경을 선택하여 필요한 주변장소를 확인합니다. - 주변장소 카테고리 : 주변의 버스정류장, 지하철역, 자전거(따릉이), 화장실, 편의점, 은행/ATM, 병원/약국, 카페, 음식점, 패스트푸드, 베이커리, 마트/백화점, 뷰티 참고. [내주변] 메뉴에서는 기존에 제공되던 [내 주변 버스] 정보를 우측하단의.. 2021. 6. 23.
Q25. [해결팁] 홈 화면 위젯에서 데이터 연결 오류가 발생해요 A. 위젯 화면에서 아래와 같이 데이터 연결 오류가 발생한 경우, 기기의 설정이 필요합니다. 직접 실행하는 앱과 다르게 위젯은 백그라운드 네트워크를 사용합니다. 휴대폰 기기의 "절전모드 사용" 등 기기 설정에 따라 백그라운드 네트워크 이용이 제한되어 일부 앱에서 발생할 수 있습니다. [조치방법] - 2가지 (방법 1) 휴대폰 상단 메뉴 바를 내린 후 절전모드를 해제하거나, (방법 2) 절전모드 이용 시, 전국스마트버스 앱은 '배터리 최적화 예외처리'가 필요합니다. 휴대폰 [설정] > [애플리케이션] 메뉴이동 > '전국 스마트 버스' 앱 선택 > 해당 앱의 [배터리] 메뉴로 진입합니다. 배터리 [사용 세부정보] 화면에서 "제한없음"으로 선택합니다. 이후 절전모드에서도 위젯의 백그라운드 데이터 동기화가 가능.. 2021. 6. 22.
Q24. [이용권] 프리미엄 이용권의 구독취소/환불정책이 궁금해요. A. iPhone 및 iPad 전용 상품인 프리미엄 이용권을 구독 후, 구독을 취소하는 방법과 환불정책을 안내드립니다. (1) 구독 취소 방법 더이상 자동갱신형 상품을 이용하지 않는 경우, 아래방법으로 구독취소가 가능합니다. 1. 기기의 설정 앱을 연 후, 상단의 apple ID로 로그인된 본인 이름을 클릭합니다. 2. [구독] 메뉴를 클릭한 후, 전국스마트버스 앱을 선택하고 하단의 [구독취소]을 클릭합니다. (2) Apple 환불 정책 및 요청방법 환불은 에 따라 유료 구독을 구입한 날로부터 7일이내에 요청하여 받을 수 있으며, 환불이 승인되면 일할 계산되어 환불처리 됩니다. 환불처리는 결제방법에 따라 소요기간이 상이합니다. (Store 크레딧 : 최대 48시간 소요, 휴대전화 청구 : 최대 60일 소.. 2021. 5. 14.