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전국스마트버스 FAQ
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Q34. 내 주변/정류장 주변의 지역 별 공공자전거 대여정보를 확인할 수 있어요! A. 최신 버전의 전국 스마트 버스 앱에서는 내 주변, 정류장 주변의 지역 별 공공자전거 대여 현황 확인이 가능합니다. ※ 안드로이드 3.0.1버전부터 제공 ※ 공공자전거 현황정보 제공 대상 : 서울(따릉이), 창원(누비자), 대전(타슈), 영천(별 타고), 경산(행복 두 바퀴), 대구(대구도시철도공사 무료 대여 자전거) [주변 장소 - 공공자전거 대여 현황 확인방법] 1. 메인화면의 [내 주변] or 버스 정류장 상세화면의 [주변정보] 메뉴를 통해 진입합니다. 2. 상단의 주변정보 카테고리 중 [자전거]를 선택하면, 주변 반경의 자전거 대여소 확인이 가능합니다. 대여소를 클릭하면, 하단의 대여/반납 가능 수, 요금정보 등 상세한 확인이 가능합니다. - 300m/500m/1km/2km 반경 내 조회 가능.. 2021. 10. 19.
Q33. 도보 길찾기는 보행자 목적지까지의 도보경로를 안내합니다! A. 최신버전의 전국스마트버스 앱에서는 보행자의 목적지까지 똑똑하게 도보경로를 안내하는 "도보길찾기"를 이용할 수 있습니다. 필요한 주변 장소까지의 도보경로를 검색해서 이동 동선을 미리 확인해보세요! (※ 안드로이드 2.9.5버전 부터 제공) [도보 길찾기 이용방법] 도보 길찾기는 주변장소(최대 2km 반경)까지의 도보경로를 주변 지형을 반영하여 안내합니다. 1. [내 주변] 혹은 버스 정류장 상세화면의 [주변정보] 메뉴를 통해 확인한 주변장소를 선택하면, 하단에 도보길찾기 아이콘을 확인할 수 있습니다. [내 주변] 메뉴에서 진입한 경우 및 현 위치가 켜져있을때는 내 위치로부터의 도보경로를, 정류장 상세화면의 [주변정보] 메뉴에서 진입한 경우 선택한 정류장 위치로부터의 도보경로를 안내합니다. 경로 상의 .. 2021. 6. 24.
Q32. 주변장소(자전거, 화장실, 편의점, 은행, 정류장 등)를 간편하게 확인하세요! A. 최신버전의 전국스마트버스 앱에서는 "내 주변, 버스정류장 주변의 필요한 장소"를 간편하게 확인할 수 있습니다! 장소를 검색하거나 카테고리를 통해 필요한 주변장소를 확인해보세요! (※ 안드로이드 2.9.5버전 부터 제공) [주변장소 확인방법] 1. 메인화면의 [내 주변] 혹은 이용하는 버스 정류장의 상세화면 [주변 장소] 메뉴를 통해 진입합니다. 2. 상단의 카테고리와 반경을 선택하여 필요한 주변장소를 확인합니다. - 주변장소 카테고리 : 주변의 버스정류장, 지하철역, 자전거(따릉이), 화장실, 편의점, 은행/ATM, 병원/약국, 카페, 음식점, 패스트푸드, 베이커리, 마트/백화점, 뷰티 참고. [내주변] 메뉴에서는 기존에 제공되던 [내 주변 버스] 정보를 우측하단의 버튼으로 확인가능합니다. 3. 주.. 2021. 6. 23.
Q31. 홈 화면 위젯에서 데이터 연결 오류가 발생해요 A. 위젯 화면에서 아래와 같이 데이터 연결 오류가 발생한 경우, 기기의 설정이 필요합니다. 직접 실행하는 앱과 다르게 위젯은 백그라운드 네트워크를 사용합니다. 휴대폰 기기의 "절전모드 사용" 등 기기 설정에 따라 백그라운드 네트워크 이용이 제한되어 일부 앱에서 발생할 수 있습니다. [조치방법] - 2가지 (방법 1) 휴대폰 상단 메뉴 바를 내린 후 절전모드를 해제하거나, (방법 2) 절전모드 이용 시, 전국스마트버스 앱은 '배터리 최적화 예외처리'가 필요합니다. 휴대폰 [설정] > [애플리케이션] 메뉴이동 > 우측상단의 [더보기] 메뉴 선택 > [특별한 접근] 메뉴이동 > [배터리 사용량 최적화] 메뉴이동 [배터리 사용량 최적화] 화면에서 정렬을 [최적화하지않은앱]에서 [전체]로 변경 > 전국스마트버스.. 2021. 6. 22.
Q30. 프리미엄 이용권의 구독취소/환불정책이 궁금해요. A. iPhone 및 iPad 전용 상품인 프리미엄 이용권을 구독 후, 구독을 취소하는 방법과 환불정책을 안내드립니다. (1) 구독 취소 방법 더이상 자동갱신형 상품을 이용하지 않는 경우, 아래방법으로 구독취소가 가능합니다. 1. 기기의 설정 앱을 연 후, 상단의 apple ID로 로그인된 본인 이름을 클릭합니다. 2. [구독] 메뉴를 클릭한 후, 전국스마트버스 앱을 선택하고 하단의 [구독취소]을 클릭합니다. (2) Apple 환불 정책 및 요청방법 환불은 에 따라 유료 구독을 구입한 날로부터 7일이내에 요청하여 받을 수 있으며, 환불이 승인되면 일할 계산되어 환불처리 됩니다. 환불처리는 결제방법에 따라 소요기간이 상이합니다. (Store 크레딧 : 최대 48시간 소요, 휴대전화 청구 : 최대 60일 소.. 2021. 5. 14.
Q29. 프리미엄 이용권 (광고제거)이 무엇인가요? A. 프리미엄 이용권은 전국스마트버스 앱의 띠배너 광고, 팝업광고 영역의 광고를 제거하는 유료 구독형 상품입니다. (※ iPhone 및 iPad 전용, 2.9.2버전 부터 이용가능) 이용권을 구독하시면 하단 광고, 메뉴 광고, 검색영역(정류장/버스/경로검색/내주변), 팝업 광고가 제거되어 광고없이 쾌적하게 서비스 이용이 가능합니다. 프리미엄 이용권은 좌측 상단의 더보기 (≡) → 설정 → 기타/프리미엄이용권 메뉴에서 구매가능합니다. 이용권은 1개월 단위, 12개월 단위의 자동갱신형 구독상품과 1회결제로 서비스종료시 까지 이용가능한 구독상품으로 구성되어 있습니다. iPhone 및 iPad 전용 이용권이며, 비용결제는 iTunes 계정으로 청구됩니다. 자동갱신형 상품은 iTunes 계정설정에서 구독관리르 통.. 2021. 5. 14.
Q28. 포인트 적립 서비스는 어떻게 이용하나요? A. 전국스마트버스 (1)메인화면 배너와 (2)더보기 메뉴배너에서 [포인트 적립] 서비스를 제공 중입니다. 전국스마트버스의 [포인트 적립] 메뉴를 클릭하면, [포인트적립 페이지]로 이동합니다. [포인트적립 페이지]에서 쇼핑몰 방문, 광고시청, SNS 팔로우 등 간단한 미션에 참여하면, 네이버페이 포인트를 지급합니다. 참여형 무료적립서비스를 통해 적립된 네이버페이 포인트는 네이버 페이 포인트 결제 등에 사용이 가능합니다. 네이버 페이 포인트 적립 관련 자세한 문의는 포인트 적립 페이지 우측 상단의 더보기(≡) 클릭 > 문의하기를 통해 가능합니다. 감사합니다. 2021. 4. 20.
Q27. 버스에서 심심할 때? 앱 설치없이 팝콘게임을 이용해보세요! A. 전국스마트버스 메뉴베너에서 [팝콘게임] 서비스를 제공합니다. 앱 설치 없이 언제 어디서나 모바일 웹 브라우저를 통해 다양한 미니게임을 무료로 즐길 수 있습니다. [팝콘게임 이용방법] 전국스마트버스 앱 좌측 상단의 더보기(≡)메뉴를 클릭 후, 하단 메뉴배너 중 [팝콘게임]을 클릭합니다. [팝콘게임]의 다양한 게임 리스트 중에서 게임을 클릭하면, 모바일 웹 브라우저로 연결되어 게임을 즐길 수 있습니다. 팝콘게임을 즐기기 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다. 버스에서 심심하거나 지루할 때! 팝콘게임 서비스를 이용해보세요! 2021. 4. 7.
Q26. 개선된 경로검색 기능으로 처음 가는 길의 경로를 찾아보세요! A. 전국 스마트버스 앱에서는 개선된 경로 검색으로, 처음 가는 길을 쉽게 찾을 수 있습니다. ! 출발지에서 목적지까지 대중교통 이용이 가능한 경로를 검색하여, 최적의 경로 결과를 제공합니다. ! 경로상세와 경로 지도에서 버스·지하철의 실시간 도착정보를 제공하여, 한눈에 확인할 수 있습니다. ! 버스·지하철·승하차 등 의 아이콘 및 경로 라인 표기가 개선되어, 명확하게 경로를 확인할 수 있습니다. [경로 검색 이용방법] 1. 메인화면 우측 하단의 [경로] 아이콘을 클릭하면 경로 검색 이용이 가능합니다. ※ 위치서비스 접근을 허용하면 현 위치기반으로 정확한 경로검색 이용이 가능합니다 2. 출발지와 도착지는 직접 검색하거나, 즐겨찾기 한 정류장, 지도 상의 핀 위치로 설정할 수 있습니다. 3. 검색된 경로결.. 2021. 3. 19.
Q25. 할인쿠폰 메뉴에서 다양한 할인쿠폰을 제공합니다. A. 새로워진 할인쿠폰 메뉴에서는 PAYCO 앱서비스와 연계되어, 기존보다 더욱 다양한 카테고리의 쿠폰을 제공합니다. - 푸드/패션/생필품/뷰티/반려동물/헬스/여행 등 최신버전으로 업데이트 후, 더욱 다양한 쿠폰혜택을 이용해보세요! [할인쿠폰 메뉴 이용방법] 1. 앱 메인화면 좌측 상단의 더보기 메뉴(≡) 클릭 > 하단의 [할인쿠폰] 메뉴 클릭합니다. 2. 쿠폰 리스트에서 사용하고자 하는 쿠폰을 클릭합니다. 쿠폰을 클릭하면 PAYCO 앱으로 연결됩니다. 3. 쿠폰 다운로드 및 사용은 PAYCO(페이코)앱에서 로그인후 이용가능합니다. PAYCO앱이 설치되지 않는 경우 앱 설치 및 회원가입이 필요합니다. - PAYCO앱에서 쿠폰관련 문의사항은 PAYCO 앱 > 더보기 > 고객센터 메뉴를 이용해주세요 2021. 3. 18.