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지하철종결자 FAQ
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Q41. 경로 상세에서 승강기와 가까운 빠른하차 정보를 확인할 수 있어요. A. 경로 상세 메뉴에서 하차 시 승강기와 가까운 빠른 하차 정보를 확인할 수 있습니다. 계단을 이용하여 이동이 불편한 경우, 승강기 정보를 확인하세요! ※ 최신버전으로 업데이트 후 이용필요 (최신버전 : AOS 5.30버전, iOS 3.5.8버전) [승강기와 가까운 하차문 정보 확인방법] 1. 경로검색 결과 화면 하단의 [하차 알람] 메뉴를 클릭하여, 경로 상세 화면으로 진입합니다. 2. 경로 상세 화면에서 승강기와 가까운 하차문 정보를 확인할 수 있습니다. ※ 빠른하차 승강기 데이터 수집이 완료된 일부 노선에서 제공되며, 1호선,경춘,경의중앙선 등 일부 노선은 현재 제공되지 않습니다. ※ 이용 중 정보 오류, 누락 등 관련 제보는 앱 내 어플리케이션문의로 접수부탁드립니다. 더 나은 서비스 제공을 위해.. 2021. 9. 14.
Q40. 역 정보에서 초미세먼지 농도, 시설공지도 확인할 수 있어요 A. 지하철 종결자 앱 최신버전에서는 역 상세정보 메뉴를 통해 역 별 초미세먼지 농도와 시설물 공지를 쉽게 확인할 수 있습니다. ※ AOS : 5.27버전부터, iOS: 3.5.7버전부터 제공 [역정보- 초미세먼지 농도, 시설물공지 확인방법] 1. 역 클릭 후, ⓘ 역 상세 정보아이콘을 클릭합니다. 2. 역 상세정보 화면에서 초미세먼지 농도, 시설정보 및 시설물 공지 등 역 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. ※ 초미세먼지 농도는 수도권 1~8호선 대상으로 아래 4단계로 구분되어 표기되며, 일부 정보미제공 역은 표기되지 않습니다. - 초미세먼지 관련 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요. 지하철 실내 공기질을 위협하는 초미세먼지. 알아봅시다! 미세먼지를 대응하는 우리 일상은 평범한 일상이 되었습니다... 2021. 7. 21.
Q39. 프리미엄 이용권의 구독취소/환불정책이 궁금해요. A. iPhone 및 iPad 전용 상품인 프리미엄 이용권을 구독 후, 구독을 취소하는 방법과 환불정책을 안내드립니다. (1) 구독 취소 방법 더이상 자동갱신형 상품을 이용하지 않는 경우, 아래방법으로 구독취소가 가능합니다. 1. 기기의 설정 앱을 연 후, 상단의 apple ID로 로그인된 본인 이름을 클릭합니다. 2. [구독] 메뉴를 클릭한 후, 지하철 종결자 앱을 선택하고 하단의 [구독취소]을 클릭합니다. (2) Apple 환불 정책 및 요청방법 환불은 에 따라 유료 구독을 구입한 날로부터 7일이내에 요청하여 받을 수 있으며, 환불이 승인되면 일할 계산되어 환불처리 됩니다. 환불처리는 결제방법에 따라 소요기간이 상이합니다. (Store 크레딧 : 최대 48시간 소요, 휴대전화 청구 : 최대 60일 소.. 2021. 6. 24.
Q38. 프리미엄 이용권 (광고제거)이 무엇인가요? A. 프리미엄 이용권은 지하철종결자 앱의 하단배너 광고, 팝업광고 영역의 광고를 제거하는 유료 구독형 상품입니다. (※ iPhone 및 iPad 전용, 3.5.6 최신버전부터 이용가능) 이용권을 구독하시면 하단 광고, 역 상세정보 및 경로검색 광고 등 모든 배너 광고가 제거되어, 광고없이 쾌적하게 서비스 이용이 가능합니다. 프리미엄 이용권의 구매는 메인화면 우측상단의 더보기 (점 세개) > [설정] > 기타/[프리미엄 이용권] 메뉴에서 가능합니다. 이용권은 1개월 단위, 12개월 단위의 자동갱신형 구독상품과 1회결제로 서비스종료시 까지 이용가능한 구독상품으로 구성되어 있습니다. iPhone 및 iPad 전용 이용권이며, 비용결제는 iTunes 계정으로 청구됩니다. 자동갱신형 상품은 iTunes 계정설정에.. 2021. 6. 24.
Q37. 시간표에서 당역 출발 열차를 확인하고 싶어요. A. 지하철 종결자 앱에서는 [당역 출발] 열차정보를 확인할 수 있습니다. 이용하는 역에서 출발을 시작하는 열차정보를 확인하여 좌석선점 등 지하철 이용 시 유용한 정보로 활용가능합니다. [당역 출발열차 확인방법] 1. 역의 시간표를 클릭합니다. 2. 시간표에서 열차시각 앞에 보라색 동그라미 아이콘 (●)이 있는 경우, 해당 열차는 당역에서 출발을 시작하는 열차입니다. 2021. 6. 11.
Q36. 포인트 적립 서비스는 어떻게 이용하나요? A. 지하철종결자 더보기(▼) 메뉴배너에서 [포인트 적립] 서비스를 제공 중입니다. 지하철종결자의 [포인트 적립] 메뉴를 클릭하면, [포인트적립 페이지]로 이동합니다. [포인트적립 페이지]에서 쇼핑몰 방문, 광고시청, SNS 팔로우 등 간단한 미션에 참여하면, 네이버페이 포인트를 지급합니다. 참여형 무료적립서비스를 통해 적립된 네이버페이 포인트는 네이버 페이 포인트 결제 등에 사용이 가능합니다. 네이버 페이 포인트 적립 관련 자세한 문의는 [포인트 적립 페이지] 우측 상단의 더보기(≡) 클릭 > [문의하기]를 통해 가능합니다. 감사합니다. 2021. 4. 20.
Q35. 지하철에서 심심할 때? 앱 설치없이 팝콘게임을 이용해보세요! A. 지하철종결자 메뉴베너에서 [팝콘게임] 서비스를 제공합니다. 앱 설치 없이 언제 어디서나 모바일 웹 브라우저를 통해 다양한 미니게임을 무료로 즐길 수 있습니다. [팝콘게임 이용방법] 지하철종결자 앱 상단의 더보기(▼)메뉴를 클릭 후, 하단 메뉴배너 중 [팝콘게임]을 클릭합니다. [팝콘게임]의 다양한 게임 리스트 중에서 게임을 클릭하면, 모바일 웹 브라우저로 연결되어 게임을 즐길 수 있습니다. 팝콘게임을 즐기기 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다. 지하철에서 심심하거나 지루할 때! 팝콘게임 서비스를 이용해보세요! 2021. 4. 7.
Q34. 할인쿠폰 메뉴에서 다양한 할인쿠폰을 제공합니다. A. 할인쿠폰에서는 PAYCO 앱서비스와 연계되어, 더욱 다양한 카테고리의 쿠폰을 제공합니다. - 푸드/패션/생필품/뷰티/반려동물/헬스/여행 등 [할인쿠폰 이용방법] 1. 앱 메인화면 상단의 [할인쿠폰] 메뉴 클릭합니다. 2. 쿠폰 리스트에서 사용하고자 하는 쿠폰을 클릭합니다. 쿠폰을 클릭하면 PAYCO 앱으로 연결됩니다. 3. 쿠폰 다운로드 및 사용은 PAYCO(페이코)앱에서 로그인후 이용가능합니다. PAYCO앱이 설치되지 않는 경우 앱 설치 및 회원가입이 필요합니다. - PAYCO앱에서 쿠폰관련 문의사항은 PAYCO 앱 > 더보기 > 고객센터 메뉴를 이용해주세요 2021. 3. 29.
Q33. 포스터치메뉴로 도착정보/경로검색을 간편하게 확인하세요! A. 아이폰 사용자분들을 위한 포스터치(3D터치)메뉴 기능을 안내드립니다. 홈 화면에서 포스터치 메뉴를 이용하면, 간편하게 지하철 도착정보와 경로검색을 확인할 수 있습니다. [포스터치 메뉴 이용방법] 1. 앱 상단의 [최근검색] 메뉴에 보여지는 순으로 3개의 정보가 홈 화면의 지하철종결자 앱을 포스터치화면 메뉴로 구성됩니다. 2. 최근검색에서 검색내역의 우측 [핀고정] 아이콘으로 최상단으로 순서를 고정할 수 있으며, 우측 상단의 [편집]기능으로 최근검색 삭제가 가능합니다. 3. 홈 화면의 포스터치 각 메뉴를 클릭하면, 해당 화면으로 바로 진입할 수 있어 간편하게 지하철 도착정보와 경로검색이 가능합니다. Tip. 진입한 역 화면에서 우측 하단의 실시간 아이콘을 On으로 하면 실시간 도착정보 확인이 가능합니.. 2021. 2. 24.
Q32. 급행 운행역이 아닌데 급행으로 보여집니다 (1·4호선,수인분당선, 경의중앙선) A. 수도권 1호선, 4호선, 수인분당선, 경의중앙선은 일부 구간만 급행으로 운행하고 이후 완행으로 운행하는 열차가 있습니다. 열차의 시발점부터 종착점까지의 운행기준으로 해당 열차는 급행열차로 분류되므로, 앱에서도 해당 열차는 급행으로 표기됩니다. 예를들어, 수도권 4호선 전체구간 중 급행구간은 산본-상록수-중앙-안산-신길온천-정왕-오이도역 구간이고 이후 구간은 급행구간이 없어 시간은 완행과 동일하지만, 오이도~당고개 구간 운행기준으로 해당 열차는 급행열차입니다. 따라서 급행운행역이 아닌데도 급행열차가 운행하는 시간에 경로검색을 하면, 급행으로 확인됩니다. 경로검색 하단의 [경로보기], [경로상세] 버튼을 통해, 검색한 해당 열차가 어느역에 정차하는 지 상세하게 확인할 수 있습니다. Tip. 역별 출발시.. 2021. 2. 5.