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지하철종결자 FAQ41

Q41. [역정보] 역 별 승강기 현황과 정상가동 여부를 확인할 수 있어요! A. 지하철 종결자에서는 역 별로 필요한 정보를 모두 안내드리고 있는데요, 최신 버전에서는 수도권 지하철의 역 별 승강기 가동현황과 정상가동 여부를 미리 확인할 수 있습니다. (현재 서울교통공사에서 운영하는 역사를 대상으로 정보가 제공중이며, 타 운영기관에서도 관련 정보를 제공 할 경우 즉시 반영할 예정입니다.) (* 안드로이드 5.53 버전부터 제공, iOS는 추후 제공 예정) [ 역 별 승강기 가동현황 확인방법 - 수도권] 1. 조회 할 역을 선택 후, 역 정보ⓘ 아이콘을 클릭합니다. 2. 역 상세정보 화면에서 [승강기 현황] 메뉴를 클릭합니다. 3. 해당 역의 승강기 (엘리베이터, 에스컬레이터) 별로 현재 가동여부, 설치위치, 운행구간을 확인할 수 있습니다. 항상 더나은 서비스 제공을 위해 최선을 .. 2022. 8. 30.
Q40. [역정보] ITX 시간표, 정차역, 요금 정보를 안내합니다. A. 지하철 종결자 앱 최신 버전에서는 ITX 청춘열차의 시간표와 정차역, 목적지별 요금 정보를 안내합니다. ITX 청춘열차 이용 시, 지하철 종결자 앱에서 열차정보까지 한 번에 확인해 보세요! [ ITX 청춘 - 시간표, 정차역, 요금정보 확인방법] 1. ITX 청춘열차가 정차하는 역의 [시간표] 버튼을 클릭합니다. · ITX-청춘 정차역 (노선도에 ITX 로고가 표기된 역) : 춘천, 남춘천, 강촌, 가평, 청평, 마석, 평내호평, 사릉, 퇴계원, 상봉, 청량리, 왕십리, 옥수, 용산 2. 해당 역에 정차하는 열차시간 확인이 가능합니다. 열차시간을 클릭하면 해당 열차의 정차역과 요금정보 확인이 가능합니다. 3. 해당 역에서 목적지 별 정차시간과 요금정보입니다. ※ ITX 노선의 경로 검색은 제공하지 .. 2022. 8. 18.
Q39. [역정보] 시설정보의 안내문구의 뜻이 궁금해요 A. 지하철을 이용하다 보면 화장실은 개찰구 안에서 이용할 수 있는지, 교통카드를 찍지 않고 반대편으로 넘어갈 수 있는 지, 물품보관함은 있는지 등 궁금할 때가 있습니다. 지하철 종결자 앱에서는 이러한 역 별 시설정보를 안내드리고 있는데요, 시설정보 안내표시는 아래와 같은 의미를 가지고 있습니다. 1. 내리는문 2. 횡단 (=반대편 이동) 3. 화장실 4. 플랫폼 5. 물품보관함 앱 이용중 궁금하신 사항이나 잘못된 정보 제보는 앱 설정의 어플리케이션 문의로 접수해주세요. 감사합니다. 2022. 8. 3.
Q38. [지하철] 약 냉방칸 위치·자전거 휴대승차 정보를 확인할수 있어요. A. 지하철 종결자 앱에서는 열차의 (1)약 냉방칸 위치와 (2)자전거 휴대승차 정보 를 제공하고 있습니다. ※ 안드로이드 최신버전 5.49버전부터 제공 (iOS는 추후 제공예정) [ 1. 약 냉방칸 위치 확인방법 ] 경로검색 결과 화면에서 좌측 상단의 [약 냉방] 아이콘을 클릭하면, 탑승하는 노선의 약냉방칸 위치를 팝업으로 확인할 수 있습니다. 약냉방칸 아이콘 표시 설정은 앱 설정에서 '약 냉방칸 기능 사용하기' 메뉴의 버튼이 활성화된 경우에 확인가능하며, 약냉방칸이 운영되는 4월~10월에만 아이콘이 표기됩니다. 광주, 대전지역 지하철은 약냉방칸 미운영으로 해당메뉴 미제공됩니다. [ 2. 자전거 휴대승차 정보 확인방법 ] 자전거 휴대승차정보는 [역 상세정보]에서 제공합니다. 노선도에서 역을 선택하여 진.. 2022. 7. 22.
Q37. [내 주변/역 주변] 주변장소(화장실,은행,편의점,약국,정류장 등)를 간편하게 확인할 수 있어요! A. 지하철 종결자 앱 최신버전에서는 보다 새로워진 내 주변/ 역주변 서비스를 제공합니다. 내 주변 또는 역 주변 근처에 있는 필요한 장소를 간편하게 확인해보세요! [내 주변/ 역 주변 - 주변장소 확인방법] 1. 메인화면 상단의 [내 주변] 혹은 이용하는 지하철 역의 [주변정보] 메뉴를 통해 진입합니다. 2. 상단의 장소 카테고리와 반경을 선택하여 내 주변/역 주변의 필요한 주변장소를 확인합니다. ※ 주변장소 카테고리 : 주변 지하철역, 버스정류장, 자전거, 킥보드, 화장실, 편의점, 은행/ATM, 병원/약국, 카페, 음식점, 패스트푸드, 베이커리, 마트/백화점, 뷰티 3. 장소를 클릭하면 하단에는 해당 장소에 대한 정보가 안내되며, 장소까지의 거리와 도보 길찾기를 제공합니다. - 장소까지의 거리 및 .. 2022. 5. 23.
Q36. [내주변/역주변] 근처에 있는 공유킥보드,공유자전거 현황을 확인할 수 있어요! A. 지하철 종결자 앱 최신버전에서는 내 주변, 지하철 역 주변에 있는 전동킥보드와 공공자전거 현황을 확인할 수 있습니다. 내 주변,역 주변의 킥보드/자전거 현황을 확인하여, 출퇴근/등하굣길 집에서 지하철 역까지, 지하철 역에서 회사/학교까지 등 가까운 거리를 이동할 때 이용해 보세요! [🛴공유 킥보드 제공 현황] 알파카 플라워로드 지쿠터 씽씽 [🚲자전거 제공현황] * 자율주차형 에브리바이크 * 대여소형 ·지자체별 공유 자전거 브랜드 그린씽 (거창/경상) 따릉이 (서울) 백제씽씽 (공주/충청) 어울링 (세종/충청) 온누리 (순천/전라) 여수랑 (여수/전라) 타고가야 (김해/경상) 누비자 (창원/경상) 별타고 (영천/경상) 타슈 (대전/충청) ·지역별 공영자전거 (약 70여개 지역) 강릉시 고성군 삼척시 .. 2022. 5. 23.
Q35. [역정보] 지하철 역의 스토리, 스테이션뷰(VR)를 확인해보세요! A. 지하철 종결자 앱의 역 별 역정보에는 해당 역에 대한 다양한 정보를 제공하여, 편리한 지하철 이용을 위한 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. 역 정보에는 해당 역에 대한 지하철역 스토리(역명 유래, 여행정보 등) 그리고 스테이션뷰(VR) 서비스도 제공합니다. ※ 지하철역 스토리 - 수도권, 부산, 대구, 광주 제공 ※ 스테이션뷰(VR) - 대전 제공 [역정보 확인방법 - 지하철 역 스토리, 스테이션뷰] 1. 지하철 역을 검색하거나 노선도에서 클릭하여, 역정보 [i] 메뉴를 클릭하여 진입합니다. 2. [역사스토리]를 클릭하면, 해당 역에 대한 유래 정보와 여행정보 등 역사 스토리를 확인할 수 있습니다. ※ 지하철역 스토리 - 수도권, 부산, 대구, 광주 제공 2. [스테이션 뷰]를 클릭하면, 역 내.. 2022. 2. 24.
Q34. [경로상세] 하차 시 승강기와 가까운 빠른하차 정보를 확인할 수 있어요. A. 하차 시 승강기와 가까운 빠른 하차 정보를 확인할 수 있습니다. 계단을 이용하여 이동이 불편한 경우, 승강기 정보를 확인하세요! [승강기와 가까운 하차문 정보 확인방법] 1. 경로검색 결과 화면 우측상단의 빠른하차 정보를 [승강기]로 설정하면, 승강기와 가까운 하차정보 확인이 가능합니다. ※ 승강기 하차 데이터가 확인되지않은 일부역은 우측상단 버튼 미제공 경로 상세 화면에서도 확인가능하며, 하단의 [하차 알람] (경로상세) 메뉴를 클릭하여, 경로 상세 화면으로 진입합니다. 2. 경로 상세 화면 하차역에서 승강기와 가까운 하차문 정보를 확인할 수 있습니다. ※ 빠른하차 승강기 데이터 수집이 완료된 일부 노선에서 제공되며, 1호선, 경춘, 경의 중앙선 등 일부 노선은 현재 제공되지 않습니다. ※ 이용 .. 2021. 9. 14.
Q33. [역 정보] 역 별로 초미세먼지 농도, 시설물 공사 공지를 확인할 수 있어요! A. 지하철 종결자 에서는 역 상세정보 메뉴를 통해 역 별 초미세먼지 농도와 시설물 공사 공지를 확인할 수 있습니다. [역정보- 초미세먼지 농도, 시설물 공사 공지 확인방법] 1. 역 클릭 후, ⓘ 역 상세 정보아이콘을 클릭합니다. 2. 역 상세정보 화면에서 초미세먼지 농도, 시설정보 및 시설물 공지 등 역 정보를 간편하게 확인할 수 있습니다. ※ 초미세먼지 농도는 수도권 1~8호선 대상으로 아래 4단계로 구분되어 표기되며, 일부 정보미제공 역은 표기되지 않습니다. - 초미세먼지 관련 자세한 내용은 아래 링크를 참고해주세요. 지하철 실내 공기질을 위협하는 초미세먼지. 알아봅시다! 미세먼지를 대응하는 우리 일상은 평범한 일상이 되었습니다. 뉴스의 일기예보에서는 미세먼지 농도를 예보하고, 공기청정기, 마스크.. 2021. 7. 21.
Q32. [이용권] 프리미엄 이용권의 구독취소/환불정책이 궁금해요.(iOS) A. iPhone 및 iPad 전용 상품인 프리미엄 이용권을 구독 후, 구독을 취소하는 방법과 환불정책을 안내드립니다. (1) 구독 취소 방법 더이상 자동갱신형 상품을 이용하지 않는 경우, 아래방법으로 구독취소가 가능합니다. 1. 기기의 설정 앱을 연 후, 상단의 apple ID로 로그인된 본인 이름을 클릭합니다. 2. [구독] 메뉴를 클릭한 후, 지하철 종결자 앱을 선택하고 하단의 [구독취소]을 클릭합니다. (2) Apple 환불 정책 및 요청방법 환불은 에 따라 유료 구독을 구입한 날로부터 7일이내에 요청하여 받을 수 있으며, 환불이 승인되면 일할 계산되어 환불처리 됩니다. 환불처리는 결제방법에 따라 소요기간이 상이합니다. (Store 크레딧 : 최대 48시간 소요, 휴대전화 청구 : 최대 60일 소.. 2021. 6. 24.