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지하철종결자 FAQ
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Q37. 당역 출발 열차를 확인하고 싶어요. A. 지하철 종결자 앱에서는 [당역 출발] 열차정보를 확인할 수 있습니다. 이용하는 역에서 출발을 시작하는 열차정보를 확인하여 좌석선점 등 지하철 이용 시 유용한 정보로 활용가능합니다. [당역 출발열차 확인방법] 1. 역의 시간표를 클릭합니다. 2. 시간표에서 열차시각 앞에 보라색 동그라미 아이콘 (●)이 있는 경우, 해당 열차는 당역에서 출발을 시작하는 열차입니다. 2021. 6. 11.
Q36. 포인트 적립 서비스는 어떻게 이용하나요? A. 지하철종결자 더보기(▼) 메뉴배너에서 [포인트 적립] 서비스를 제공 중입니다. 지하철종결자의 [포인트 적립] 메뉴를 클릭하면, [포인트적립 페이지]로 이동합니다. [포인트적립 페이지]에서 쇼핑몰 방문, 광고시청, SNS 팔로우 등 간단한 미션에 참여하면, 네이버페이 포인트를 지급합니다. 참여형 무료적립서비스를 통해 적립된 네이버페이 포인트는 네이버 페이 포인트 결제 등에 사용이 가능합니다. 네이버 페이 포인트 적립 관련 자세한 문의는 [포인트 적립 페이지] 우측 상단의 더보기(≡) 클릭 > [문의하기]를 통해 가능합니다. 감사합니다. 2021. 4. 20.
Q35. 지하철에서 심심할 때? 앱 설치없이 팝콘게임을 이용해보세요! A. 지하철종결자 메뉴베너에서 [팝콘게임] 서비스를 제공합니다. 앱 설치 없이 언제 어디서나 모바일 웹 브라우저를 통해 다양한 미니게임을 무료로 즐길 수 있습니다. [팝콘게임 이용방법] 지하철종결자 앱 상단의 더보기(▼)메뉴를 클릭 후, 하단 메뉴배너 중 [팝콘게임]을 클릭합니다. [팝콘게임]의 다양한 게임 리스트 중에서 게임을 클릭하면, 모바일 웹 브라우저로 연결되어 게임을 즐길 수 있습니다. 팝콘게임을 즐기기 위해서는 인터넷 연결이 필요합니다. 지하철에서 심심하거나 지루할 때! 팝콘게임 서비스를 이용해보세요! 2021. 4. 7.
Q34. 할인쿠폰 메뉴에서 다양한 할인쿠폰을 제공합니다. A. 새로워진 할인쿠폰에서는 PAYCO 앱서비스와 연계되어, 기존보다 더욱 다양한 카테고리의 쿠폰을 제공합니다. - 푸드/패션/생필품/뷰티/반려동물/헬스/여행 등 최신버전으로 업데이트 후, 더욱 다양한 쿠폰혜택을 이용해보세요! [할인쿠폰 이용방법] 1. 앱 메인화면 상단의 [할인쿠폰] 메뉴 클릭합니다. 2. 쿠폰 리스트에서 사용하고자 하는 쿠폰을 클릭합니다. 쿠폰을 클릭하면 PAYCO 앱으로 연결됩니다. 3. 쿠폰 다운로드 및 사용은 PAYCO(페이코)앱에서 로그인후 이용가능합니다. PAYCO앱이 설치되지 않는 경우 앱 설치 및 회원가입이 필요합니다. - PAYCO앱에서 쿠폰관련 문의사항은 PAYCO 앱 > 더보기 > 고객센터 메뉴를 이용해주세요 2021. 3. 29.
Q33. 포스터치메뉴로 도착정보/경로검색을 간편하게 확인하세요! A. 아이폰 사용자분들을 위한 포스터치(3D터치)메뉴 기능을 안내드립니다. 홈 화면에서 포스터치 메뉴를 이용하면, 간편하게 지하철 도착정보와 경로검색을 확인할 수 있습니다. [포스터치 메뉴 이용방법] 1. 앱 상단의 [최근검색] 메뉴에 보여지는 순으로 3개의 정보가 홈 화면의 지하철종결자 앱을 포스터치화면 메뉴로 구성됩니다. 2. 최근검색에서 검색내역의 우측 [핀고정] 아이콘으로 최상단으로 순서를 고정할 수 있으며, 우측 상단의 [편집]기능으로 최근검색 삭제가 가능합니다. 3. 홈 화면의 포스터치 각 메뉴를 클릭하면, 해당 화면으로 바로 진입할 수 있어 간편하게 지하철 도착정보와 경로검색이 가능합니다. Tip. 진입한 역 화면에서 우측 하단의 실시간 아이콘을 On으로 하면 실시간 도착정보 확인이 가능합니.. 2021. 2. 24.
Q32. 급행 운행역이 아닌데 급행으로 보여집니다 (1·4호선,수인분당선, 경의중앙선) A. 수도권 1호선, 4호선, 수인분당선, 경의중앙선은 일부 구간만 급행으로 운행하고 이후 완행으로 운행하는 열차가 있습니다. 열차의 시발점부터 종착점까지의 운행기준으로 해당 열차는 급행열차로 분류되므로, 앱에서도 해당 열차는 급행으로 표기됩니다. 예를들어, 수도권 4호선 전체구간 중 급행구간은 산본-상록수-중앙-안산-신길온천-정왕-오이도역 구간이고 이후 구간은 급행구간이 없어 시간은 완행과 동일하지만, 오이도~당고개 구간 운행기준으로 해당 열차는 급행열차입니다. 따라서 급행운행역이 아닌데도 급행열차가 운행하는 시간에 경로검색을 하면, 급행으로 확인됩니다. 경로검색 하단의 [경로보기], [경로상세] 버튼을 통해, 검색한 해당 열차가 어느역에 정차하는 지 상세하게 확인할 수 있습니다. Tip. 역별 출발시.. 2021. 2. 5.
Q31. 홈 화면 바로가기 기능으로 도착정보를 간편하게 확인하세요! A. 안드로이드 사용자 분들을 위한 홈화면 바로가기 기능을 안내드립니다. 휴대폰 홈 화면에 자주 이용하는 지하철역 바로가기를 추가하여 도착시간을 간편하게 확인해보세요! [홈화면 바로가기 추가방법] 1. 역 선택화면에서 오른쪽 하단의 [홈추가] 아이콘을 클릭합니다. 2. 홈화면 역 바로가기 아이콘이 생성됩니다. 3. 홈화면의 아이콘을 클릭하면 해당 역 화면으로 바로 이동할 수 있어, 하단에 열차 도착시간을 간편하게 확인할 수 있습니다. Tip. 실시간 아이콘을 On으로 하면 실시간 도착정보 확인이 가능합니다. (실시간 OFF : 시간표 도착정보) ※ 홈화면 바로가기 추가기능은 안드로이드 최신버전에서 이용가능합니다. 항상 더나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2021. 1. 14.
Q30. 수도권 9호선 급행타다가 완행으로 환승하는 설정이 궁금해요 A. 수도권 9호선은 급행열차와 완행열차가 운영하는 노선입니다. 경로검색 시, 완행열차만 타는 경로보다 급행열차를 탑승하다가 완행열차로 환승하는 경로가 효율적인 경우가 있는데요, 이때 급행정차역을 경유역으로 설정하면 가능합니다. [수도권 9호선 급행 → 완행 환승] 예를들어, 당산역에서 신반포역으로 경로검색할때 완행열차가 조회되는데요, 급행을 탑승한 후 완행으로 환승하기위해 [+] 버튼을 클릭하여 경유역을 9호선 급행 정차역으로 설정합니다. 그러면 아래와 같이 당산역에서 동작역까지 급행구간의 급행열차, 이후 완행열차로 경로를 검색할 수 있습니다. 9호선 급행정차역을 경유역으로 설정하니 급행에서 완행으로 경로가 안내되는데요, 9호선 급행정차역은 아래와 같이 급행노선도를 통해서도 확인가능합니다. 더 자세한 .. 2020. 11. 17.
Q29. 걸음속도에 맞는 환승 도보시간을 설정할수 있어요! A. 환승 도보시간 설정은 기존에 평균적인 환승시간으로 경로검색을 계산했던것과 달리, 설정된 개인별 걸음속도로 환승시간을 계산하여 경로를 검색합니다. [환승도보시간 설정방법] 앱 우측상단 더보기 (≡) > [설정]에서 [환승도보시간]을 클릭하면, 걸음 속도를 설정할 수 있습니다. 설정된 걸음속도로 환승시간을 계산하여 경로를 검색합니다. 사용예. 빠른걸음 vs 느린걸음 설정에따른 경로검색 결과 (경로상세) 항상 좋은서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 2020. 11. 9.
Q28. 지하철이 시간표대로 운행되지 않는 것 같아요. 어떻게 하나요? 지하철종결자는 노선 별 운영사의 공식시간표로 서비스를 제공하고 있습니다. 지하철이 공식시간표와 다르게 운행되는 것 같다면 아래 내용을 확인해주세요. 1. 최신시간표/ 최신버전의 앱을 이용하는지 Check ! ▷ 열차 운영사의 공식시간표가 변경되는 경우, 사전안내를 통해 최신 데이터를 다운로드 하실 수 있도록 제공하고 있습니다. 앱 설정의 자주묻는 질문 5번글을 참고하셔서, 최신버전/ 최신데이터인지 확인해주세요. [지하철종결자 FAQ] - Q5. 최신 시간표정보로 업데이트 하고싶어요 2. 실시간 지하철 정보 이용 OK ! ▷ 서울교통공사의 답변에 따르면, 출 퇴근시간대의 고객밀집, 민원처리, 일정간격 유지, 관제센터 통제 등 다양한 이유로 열차가 시간표와 다르게 운행될 수 있다고합니다. 또한, 지하철 특성.. 2020. 11. 6.